Ольга Соколова

директор по развитию

DDVB

Насколько актуален для PR-рынка кризис кадров?: Кризис кадров в PR вызван изменениями в индустрии. Современная конъюнктура требует умения продвигать бренд в соцсетях, владеть навыками кризисного менеджмента, знать, как взаимодействовать с маркетингом. На рынке много специалистов, но не все соответствуют новым требованиям. И на первый план сейчас все больше и больше выходят soft skills и личные качества, потому что все остальное можно делегировать.

Я вижу большой разрыв между ожиданиями работодателя и навыками соискателей. С трудом найденных специалистов становится все сложнее удержать. Достойного оклада уже мало: нужны привлекательные условия, возможность развития и роста, обучение, забота о ментальном здоровье. Из всего этого сегодня и складывается HR-бренд работодателя.
Как PR совершает технологический переход в условиях развития генеративного искусственного интеллекта?: Пока что ИИ не способен заменить человеческий подход и наше абстрактное мышление, в том числе и в коммуникациях. Но с помощью новых инструментов можно решать большое количество задач. Самое простое — расшифровка текстов и составление саммари. Чуть посложнее — чат-боты и другая автоматизация, работа с big data.

Тексты, написанные с помощью ИИ, до сих пор легко узнаваемы, так что пока сфера их применения сильно ограничена. Но давайте реально смотреть на вещи: ИИ будет развиваться, глубже интегрироваться в бизнес-процессы и рано или поздно займет свое важное место. Нам, со своей стороны, останется соблюсти прозрачность и этичность его использования.