итоги года

2022 год драматически сказался на работе поисковиков в России. Из Google ушел весь платный поиск, что сразу же сделало «Яндекс» монополистом на этом поле, а «Яндекс» передал свой новостной агрегатор и главную страницу VK, очевидно, в целях решения каких-то политических вопросов с государством. На мой взгляд, основным полем для работы в области SEO в 22-м году для всех стал Google, так как количество бесплатных органических кликов оттуда резко выросло с февраля 22-го, после закрытия Google Ads в РФ. Борьба за органику в «Яндексе» также ведется, но упоминаемое выше монопольное положение на рынке, обилие платной рекламы, колдунщиков и прочих врезок, а также будущее еще большее огосударствление оставшейся в РФ части компании, на мой взгляд, серьезно снижает шансы на резкий рост SEO-трафика из этого поисковика.

На рынке электронной коммерции в 22-м году также произошли тектонические изменения. Клиентский сервис, пользовательский опыт и качество вашего продукта — основной драйвер роста, который может быть использован на падающем рынке, с которого ушли крупные иностранные игроки. Я не думаю, что дело в изменении качества лидов, — скорее, в изменившемся за последние 3 года паттерне поведения покупателя, который привык к тому уровню сервиса и качеству продукта, который предоставляют маркетплейсы. Какого бы качества ни были ваши лиды, если вы не можете доставить товар на следующий день, если у вас недоступны большинство из способов оплаты товара в кредит/рассрочку, если процесс возврата товара запутан, а способы получения ограничены, — никакие, даже высококачественные бесплатные органические лиды вашему бизнесу не помогут. И наоборот: если сервис, опыт и качество у вас на высоте — любой наполовину случайный клик будет приносить вам доход.

Я бы, наверное, обозначил те направления и тренды, которые вызывают у меня опасения. Прежде всего — это вероятность закрытия YouTube в РФ в следующем году. В ответ мы можем получить не только остановку работу ПС Google, но и отключение андроид-устройств. Как это скажется на SEO, IT-инфраструктуре и электронной коммерции в целом — пусть каждый решает для себя сам. Вторым трендом, вызывающим у меня опасение, является сильная монополия «Яндекса» (которая уже выражается в одностороннем изменении условий с их стороны: например, отмена агентских комиссий для крупных клиентов, список которых составляет сам «Яндекс», отмена бесплатных тарифов для бизнеса в «Яндекс 360» и т. д. и т. п.). Если «Яндекс» пойдет по пути госмонополии, рынок ждут серьезные изменения, которые вряд ли кого-то обрадуют.