Как e-commerce выжить в самый шумный сезон и не сойти с ума

Как изменилось поведение покупателей и что брендам делать в условиях скидочной усталости — в гайде агентства 2LEADS

Несколько лет назад «Черная пятница» в России была большим шопинг-праздником для пользователей. Теперь это проверка на выживание для брендов.

Маркетплейсы и интернет-магазины бьются за внимание покупателя в условиях максимального шума, инфляции скидок и усталости аудитории.

Чтобы понять, как действовать в этих условиях, 2LEADS изучил опыт прошлых «Черных пятниц» и проанализировал ключевые тренды в e-commerce.

Агентство посмотрело на цифры и тренды прошлого года и подготовило гайд из восьми простых шагов, которые помогут выделиться в горячий сезон распродаж и при этом не сжечь команду.

Рис. 1. Статистика по среднему чеку в период «Черной пятницы»