Две трети россиян используют смартфоны или планшеты для шопинга в поисковиках

Почти две трети опрошенных (62%) отмечают, что используют поисковики чаще, чем в предыдущие годы. Респонденты связывают это с поиском более выгодных цен и ростом числа покупок в Интернете. Один из наиболее распространенных сценариев использования поисковых систем — после скроллинга каталога маркетплейса или интернет-магазина с целью получить больше информации о товаре — как минимум иногда так делают 75% опрошенных.

Выросла значимость мобильного поиска при выборе товаров ― 64% покупателей ответили, что используют только его. В целом мобильный поиск используют в 2,2 раза чаще, чем десктопный. Для сравнения, в 2022 г. мобильный поиск использовали чаще всего на 14%. При этом большинство (71%) респондентов ищет товары только в «Яндексе».
Потребители ожидают от поисковых систем удобные функции для шопинга:

• возможность сохранять понравившиеся товары (47%), 

• удобный поиск товаров по картинкам (37%), 

• покупка в пару кликов прямо из поисковика (25%).

Рисунок 1. Частота использования поисковиков для выбора товаров разных категорий

Рисунок 2. С какого устройства покупатели ищут товары разных категорий