Трансформация e-commerce в России и стратегии развития

Как изменился рынок электронной коммерции за последние годы и что будет к 2028 году — в исследовании международной консалтинговой группы SCG

Доля маркетплейсов в общем обороте электронной коммерции в России достигла 63% по итогам 2024 г. Пять лет назад она составляла 27%. Около 92% онлайн-покупателей совершают заказы через маркетплейсы. Около 74% из них пользуются площадками регулярно.

Каждый второй рубль онлайн-покупок уходит не ретейлерам, а агрегаторам.

Согласно прогнозу SCG, к 2028 г. объем e-commerce в России вырастет до 30 трлн руб. (+144% по сравнению с 2024 г.), а доля маркетплейсов достигнет 72%. При этом доля классического онлайн-ретейла продолжит снижаться — до 9% от общего оборота.

«Рост маркетплейсов — это не временный тренд, а новая архитектура e-commerce. Удержаться могут лишь те, кто готов осознанно трансформировать клиентский путь, не теряя фокуса на ценности продукта для потребителя», — рассказала ведущий аналитик SCG Анна Кравченко.

Рисунок 1. Сегментация рынка по категориям