5 эффективных инструментов таргетированной рекламы


Digital | 29 Ноября 2019

5 эффективных инструментов таргетированной рекламы
Денис Фридман, CEO DIGITAL i, рассказал, какие инструменты таргетированной рекламы в myTarget помогают улучшить performance-показатели

Таргетированная реклама помогает работать с аудиторией на разных этапах маркетинговой воронки — повышать знание среди тех, кто еще не знаком с продуктом, и мотивировать пользователей, которые находятся в одном шаге от покупки.

Рассказываем о пяти эффективных инструментах таргетированной рекламы, которые мы используем на платформе myTarget, для повышения performance-показателей рекламы компаний из разных сфер.

Контекстный таргетинг

Контекстный таргетинг позволяет подстроиться под новый сценарий поведения аудитории: сейчас люди все чаще ищут информацию о продуктах и услугах не в поисковиках, а в соцсетях и в маркетплейсах. Инструмент эффективно работает для охвата пользователей с уже сформированным спросом.

При запуске кампании с контекстным таргетингом в myTarget объявления показываются тем пользователям, которые искали релевантную информацию в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», классифайде «Юла» и других проектах Mail.ru Group.

Чтобы настроить кампанию, необходимо сформировать список контекстных запросов — их можно задать в кабинете платформы, загрузить CSV-файлом или выгрузить из контекстной рекламы. Для повышения результатов рекомендуем устанавливать разные периоды поиска — 3 / 7 / 14 / 30 дней — в зависимости от того, как быстро в среднем принимается решение о покупке в категории.

Мы тестируем разные подходы к настройке контекстного таргетинга: используем брендовые запросы по нескольким периодам поиска; подключаем брендовые и конкурентные запросы с разбивкой по отраслям и важным для клиентов показателям; добавляем запросы по разным товарам. По нашему опыту, дополнительно повышать эффективность инструмента помогает добавление других инструментов таргетированной рекламы.

Стандартный и динамический ремаркетинг

Ремаркетинг эффективно работает при продвижении компаний на высококонкурентных рынках, где потребители привыкли сравнивать условия нескольких игроков перед принятием решения о покупке.

Инструмент позволяет напомнить о себе «горячей» аудитории, уже проявившей интерес к ее продукту. Это могут быть текущие клиенты, пользователи, которые заходили на сайт; оставили контактные данные; взаимодействовали с рекламой; установили приложение.

В кампаниях с ремаркетингом стоит тщательно сегментировать аудиторию: исключать тех, кто приобрел товары в течение определенного периода, отдельно показывать рекламу пользователям, которые добавили товары в корзину, постоянным клиентам и другим характерным сегментам. Ремаркетинг показывает высокие результаты при продвижении дополнительных товаров. Например, людям, которые искали платья, в рекламе можно показывать сумки, а тем, кто интересовался футболками, предлагать купить кеды или кроссовки.

Важно помнить, что решение о покупке часто принимают не сами пользователи. Опыт показал, что реклама мужских товаров эффективнее работает при продвижении на женщин в браке.

В кампании по продвижению автомобильного классифайда с помощью ремаркетинга пользователям, которые просмотрели определенную часть видеорекламы, показывали баннер с призывом к действию. Кампания обеспечила высокий CTR и позволила получать большие объемы трафика по разумной цене.

Динамический ремаркетинг позволяет показывать аудитории рекламу тех товаров либо услуг, которыми пользователи интересовались, и похожих на них продуктов. Объявления генерируются рекламной платформой автоматически. Достаточно загрузить продуктовый фид и задать дополнительные настройки кампании. Инструмент будет охватывать релевантную аудиторию и благодаря технологиям машинного обучения подбирать рекомендованные товары, тем самым увеличивая конверсию.

Для динамического ремаркетинга эффективна стратегия сегментирования аудитории по маркетинговой воронке. Постоянным покупателям лучше показывать акции и специальные предложения по доставке. Новых пользователей, которые добавляли товары в корзину, но не купили их, лучше разделить на группы. Тем, кто положил товар в корзину 1–3 дня назад, стоит напомнить о незавершенном заказе. Если с момента взаимодействия с корзиной прошло больше времени, аудиторию можно дополнительно мотивировать бесплатной доставкой.

Перед днями распродаж стоит заранее повышать конверсии на добавление товаров в корзину — во время акции они эффективно конвертируются в лиды по выгодной ставке. По опыту, максимальные всплески активности приходятся на первый и последний дни акции.

Таргетинг по интересам

Интерес к товару или теме — один из ключевых факторов, которые важно учитывать при запуске кампании. Таргетинг по интересам позволяет демонстрировать рекламу тем, кто искал или смотрел информацию по актуальной теме в интернете.

В myTarget есть стандартные интересы, которые учитывают поведение аудитории в течение нескольких дней / месяца, и устойчивые — анализируют активность за более долгий период в течение года. В первой группе можно выбрать интерес к покупке (одежды, обуви и аксессуаров, детских товаров, автомобиля), чтобы охватить пользователей, которые с большей вероятностью совершат покупку.

В интересах можно выбрать и более узкие сегменты: например, среди аудитории авто охватить тех, кто интересуется конкретными классами автомобилей, автозапчастями, мотоциклами и другими релевантными темами. В недвижимости можно таргетироваться на интерес к покупке или аренде недвижимости, а также отдельным ее типам — загородной, жилой, коммерческой, зарубежной и другим видам.

Мы использовали таргетинг на интересы при интернет-продвижении крупного застройщика. Кроссплатформенную кампанию настраивали на пользователей в Москве и МО, а также в соседних областях. Кампании таргетировали на интерес к общей категории недвижимости и более узким сегментам.

Самый высокий результат показал таргетинг на интерес ко вторичной недвижимости. Сформулировали гипотезу о том, что люди, которые ищут вторичное жилье, хотят въехать в готовый дом. В рекламируемом объекте уже были сданы корпуса с отделкой. Переключить внимание пользователей, которые искали «вторичку» на первичное жилье с новым ремонтом оказалось достаточно просто.

Интерес к аренде позволил эффективно сконвертировать аудиторию молодых пар и семей. Высоким спросом в кампаниях с таким таргетингом пользовались однокомнатные квартиры. Основными покупателями трехкомнатных квартир оказались люди старше 35 лет, преимущественно из Москвы. При коммуникации с этим сегментом эффективно сработал таргетинг на интерес к покупке вторичной недвижимости. Реклама жилья в новостройках также привлекала аудиторию, которая интересуется покупкой товаров для дачи и дома.

Таргетинг на похожие аудитории (Look-alike)

Пользователи, похожие на текущих клиентов бизнеса, — потенциально привлекательный сегмент, так как они с высокой вероятностью заинтересуются предложениями компании.

Технология Look-alike позволяет таргетировать рекламу на аудиторию, похожую по характеристикам на заданную рекламодателем. В качестве исходной выборки в myTarget может выступать собственный список компании (например, CRM-база) или обезличенные данные счетчика top.mail.ru на сайте.

Платформа рекомендует создавать исходные сегменты, по которым будут учиться алгоритмы машинного обучения системы, с максимально характерными общими признаками.

Look-alike работает на эффективное привлечение новой аудитории, повышение конверсии и снижение стоимости лидов.

Lead Ads

В постах Lead Ads есть форма обратной связи, что позволяет пользователю заполнить заявки, не переходя на другие ресурсы. Инструмент можно также использовать для сегментирования аудитории и настройки ремаркетинга. Например, чтобы повторно контактировать с теми, кто заполнил форму, но не отправил ее.

Посты с Lead Ads — оптимальный формат для компаний, которым важно получить контакт с пользователем. Автодилеры с помощью него могут собирать заявки на тест-драйв, застройщики — на просмотр недвижимости, банки — на оформление карты или кредита и т. д. Собранные заявки можно получить на email или прямо в CRM-систему. А если сотрудники сразу свяжутся с пользователем, это заметно повысит вероятность конверсии заявки в сделку.

Таргетированная реклама позволяет компаниям из разных вертикалей работать с уже сложившимся спросом и формировать потребность пользователей в продукте или услуге. Широкий пул инструментов дает возможность охватывать наиболее релевантную аудиторию, разрабатывать отдельные стратегии продвижения под каждый сегмент и оптимизировать кампании в режиме реального времени.

5 эффективных инструментов таргетированной рекламы  Яков Пейсахзон, директор по продажам, myTarget

«Мы видим, как у клиентов растет потребность в перформанс-решениях, которые приносят бизнесу понятные и измеримые результаты. Таргетированная реклама — один из ключевых инструментов для увеличения маркетинговых показателей.

Контекстный таргетинг — must have для рекламодателей, так как он позволяет работать с "горячей" аудиторией за пределами поисковых систем. Учет запросов в соцсетях, маркетплейсах и классифайдах позволяет работать с одним из главных трендов пользовательского поведения — переходом продуктового поиска из поисковых систем на более конверсионные площадки.

Динамический ремаркетинг показывает высокие результаты для компаний в разных отраслях бизнеса. Благодаря персонализации рекламных кампаний и автоматической настройке объявлений рекламодатели могут мотивировать уже заинтересованную аудиторию на совершение целевых действий.

Используя микс инструментов, рекламодатели могут кастомизировать возможности платформы, чтобы достигать тех результатов, которые важны конкретному бизнесу или бренду».

Подписывайтесь на канал «AdIndex» в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных новостях в рекламе и маркетинге.

последние публикации


doc id = 8945

Спецпроекты

Новости партнеров

Be online, go offline!

Все события

Календарь

Кейсы

AdIndex Market

все разделы

Нестандартная Реклама