Больше трети россиян пользуются подписочными сервисами

Какие последние тренды заметны на мировом и россйиском рынке подписок, как эта сфера изменится в ближайшее время и чего хотят потребители — в аналитике от Frank RG

Согласно оценке Frank RG, от 2 до 49% населения разных стран пользуется подписочными сервисами. Россия, с 49 млн подписчиков и долей в 34% от населения, входит в группу стран с высокой долей подписчиков, где медианное значение составляет 40%. Для сравнения: в США показатель находится на уровне 40%, а Великобритании — 30%.

Наблюдается рационализация потребления цифровых сервисов. Пользователи стремятся управлять всеми подключениями в одном месте, понимать объем своих трат и цели расходов. В управлении они начинают ценить гибкость: не полное отключение, а заморозку; не оплату целого пакета ради одного сервиса, а возможность выбора только нужного. Около трети абонентов в США, Латинской Америке, Восточной Азии и Европе не знают, сколько ежемесячно тратят на цифровые услуги, что создает запрос на прозрачные инструменты контроля расходов.

Ключевые цифры.

Объем мирового рынка подписок в 2024 г. составил $487 млн, а его среднегодовой темп роста (CAGR) в течение 10 лет прогнозируется на уровне 16%.
Стоимость привлечения нового подписчика ($200–300) в 5–7 раз превышает стоимость его удержания ($40–60 в год). При этом треть отписавшихся пользователей в США возвращается к подписке в течение года.
По прогнозам, к 2025 г. сегмент подписок от супермаркетов станет самым востребованным в мире (19% от всех розничных подписок), обогнав сегмент электроники.

Рисунок 1. Наиболее популярные категории подписок в мире