Мировые тренды в категории DIY и товары для дома: 2025

Глобальные масштабы и потребительские тренды

Мировая капитализация рынка достигла $1 трлн к 2025 г. Россия занимает от него около 10%. В условиях снижения доступности жилья ремонт становится более популярным. Например, две трети пользователей в США предпочитают его вместо покупки новой недвижимости. Больше половины (55%) глобальных потребителей делают покупки DIY-товаров в онлайне, при этом 82% из них все равно изучают товары в офлайн-магазинах.

Психология покупателя

Сегодня ключевой барьер для реализации DIY-проектов — Fear of Messing Up (FOMU, «страх напортачить»): 70% покупателей откладывают ремонт из-за неуверенности в своих навыках. Две трети заканчивают ремонт при помощи советов из соцсетей.

Стратегии ретейлеров: проекты вместо товаров

Успешные игроки рынка переходят от продажи товаров к комплексным DIY-решениям. Например, услуга «Новые обои» — это не только сами покрытия для стен. Она включает 6 этапов: от удаления старых обоев до финальной уборки после ремонта, где непосредственно продукт (обои) — лишь один элемент цепочки. 

Три фактора эффективной коммуникации с потребителем.

1. Вовлечение аудитории до начала ремонта. 

2. Сопровождение неопытных в ремесле покупателей на всех этапах процесса. 

3. Вдохновение на протяжении всего ремонта.

Рисунок 1. Консолидация мировых рынков

Рисунок 2. Пример комплексного DIY-проекта. Непосредственно продукт — одна шестая часть от всего решения