Треть опрошенных российских компаний отказались от зарубежных сервисов видеосвязи
Около 34% опрошенных организаций заявили, что пользуются только российскими сервисами видеосвязи. Четверть компаний заменила иностранный софт в 2023 г., а каждая десятая организация вообще не подключала зарубежные продукты, согласно данным опроса «Контур.Толка».
На решение о смене программного обеспечения (ПО) повлияли сложности с оплатой иностранного сервиса — 29%, возросшая стоимость продукта — 23%, требования законодательства — 14% и отсутствие техподдержки на русском языке — 11%.
Около 31% компаний используют зарубежный сервис видеосвязи параллельно с российским решением. Более 20% заявили, что часть сотрудников пользуется иностранным сервисом по привычке. У 13% организаций некоторые специалисты работают из-за границы, из-за этого им приходится использовать иностранные решения.
Среди зарубежных сервисов видеосвязи самым популярным остается Zoom — 48%, также компании используют продукты корпорации Microsoft: Skype — 33% и Teams — 10%. Видеозвонки в Google Meet проводят 5% респондентов.
При выборе российского решения для онлайн-встреч компании обращают внимание на стабильность связи — 27%, безопасность — 24%, цену подписки — 13% и понятный интерфейс — 10%.
Переход на отечественные решения бизнес воспринял положительно: 47% сотрудников изначально относились к смене ПО лояльно, а 12%, несмотря на скепсис, остались довольны российским сервисом видеосвязи.
Ранее сообщалось, что за последние несколько лет 57% компаний поменяли хотя бы один зарубежный сервис на отечественный аналог. Респондентам удалось найти альтернативу иностранным почтовым сервисам — 27%, корпоративным мессенджерам — 19%, облачным хранилищам — 12% и сервисам видеосвязи — 10%.
Исследование проведено методом онлайн-анкетирования во втором квартале 2024 г. В опросе приняли участие более 1,2 тыс. респондентов, среди них собственники бизнеса, генеральные директора, руководители отделов и направлений, а также линейные сотрудники предприятий из крупных городов России с населением от 1 млн человек.
