Оборот приложения «М.Видео-Эльдорадо» вырос вдвое
Компания развивает мобильный формат торговли и старается переводить покупателей с веб-сайта на мобильные продукты
Оборот мобильной платформы «М.Видео-Эльдорадо» вырос на 100,4% — до 180,4 млрд руб. за девять месяцев 2021 г. Доля сегмента в общих онлайн-продажах составила 66,9%. Об этом говорится в отчете группы за третий квартал и девять месяцев этого года.
- Выручка от приложения за июль — сентябрь выросла на 46,6%, или до 65,2 млрд руб., и составила 71,5% от общих онлайн-продаж.
- Оборот веб-платформы снизился на 22,3%, до 26 млрд руб. Таким образом общие онлайн-продажи увеличились год к году на 17,1% — до 91,2 млрд руб. Это составляет 67,7% от общих продаж группы.
- Компания в третьем квартале продолжила развитие мобильной OneRetail-платформы, в том числе за счет перевода пользователей с веб-сайта на мобильные продукты. Количество активных клиентов составило 19,6 миллионов, из которых 59,1% — OneRetail-клиенты, их число выросло на 30,7%.
- В среднем мобильным приложением воспользовались более 3,9 млн человек, что в 2,5 раз больше, чем за тот же период прошлого года.
- Общие продажи компании за третий квартал этого года увеличились на 2%, до 134,7 млрд руб., а по сравнению с 2019 г. — на 28%.
Рост показателей мобильной платформы компания связывает с запуском новых и обновлением имеющихся цифровых продуктов, развитием персонализированных ценовых предложений на основе технологий и ростом скачиваний и конверсии пользовательских мобильных приложений.
Группа «М.Видео-Эльдорадо» в течение года активно развивала свою мобильную платформу: за первые шесть месяцев 2021 г. доля OneRetail-клиентов составила 57%. В компании заявляли, что хотят к 2025 г. в магазинах «М.Видео» и «Эльдорадо» полностью перейти на систему оплаты через мобильное приложение и внедрить цифровое общение с клиентами.
