Технологии и аналитика
Бренд vs Промпт: как понравиться алгоритму и продать человеку
Зачем куда-то кликать, если есть нейросеть? Ленивый потребитель окончательно делегировал выбор своим цифровым секретарям. Пока маркетологи полируют философию бренда, ИИ-агент сжимает все эти страдания до одной строчки в текстовом ответе. Пора признать: мы продаем не искушенному человеку, а бездушному алгоритму, который плевать хотел на наши Каннские львы.
Поговорили о том, как принять, что:
— эра генеративной оптимизации (GEO) наступила и нужно перестраивать контент,
данные и каталоги товаров, чтобы ИИ-агенты выбирали именно ваш бренд в качестве
лучшего ответа на запрос пользователя;
— покупки теперь без кликов и нужно встраиваться в невидимый путь клиента,
когда ИИ-агенты самостоятельно сравнивают предложения, изучают отзывы и
совершают транзакции внутри диалогового интерфейса;
— нужно понять, как не превратить всю цифровую индустрию в замкнутый круг, где
ИИ-агент бренда пытается продать товар ИИ-агенту конечного потребителя, и где в
этой цепочке место человеку;
— эмоции vs кода: как удерживать лояльность аудитории, когда вся коммуникация
сжимается до сухого резюме умного помощника.
Похоже, скоро понравиться нужно будет не только потребителю. Поэтому секция будет полезна всем, кто занимается маркетингом, рекламой, контентом и коммуникациями.
