Что интересного произошло в ретейле: дайджест 25 октября – 3 ноября
Wildberries тестирует дроны для доставки, «Почта России» не отстает от маркетплейса и запускает роботов, Hoff «Белая Дача» бережет экологию и переходит на электронные ценники — актуальные новости ретейла в новом дайджесте
Wildberries тестирует дроны для доставки заказов
Испытания дронов начались этой осенью в Московской области и продолжатся в Татарстане при участии «Иннополиса». С помощью беспилотных летательных аппаратов можно осуществлять малогабаритные грузы, приоритетным направлением станет доставка товаров в труднодоступные регионы России.
Максимальная нагрузка составляет около 200 кг, дальность полета — 300 км. Дроны могут работать на бензиновом двигателе и перезаряжаемом аккумуляторе — все зависит от модели аппарата.
По мнению команды маркетплейса, одно из преимуществ дронов состоит в том, что они экологичны для окружающей среды. Например, сокращается углеродный след и объем упаковки, которая используется для доставки на большие расстояния.
«Магнит» открыл аптечный даркстор
«Магнит» открыл первый даркстор в Краснодаре, обеспечивающий онлайн-продажи аптечных товаров. Он работает в формате аптечного пункта click & collect. Общая площадь помещения — около 250 кв. м., есть зона сборки интернет-заказов, торговый зал для офлайн-продаж и административная зона. Для заказа доступны около 8 тыс. товаров, в том числе безрецептурные лекарства и БАДы, товары для здоровья, медицинские приборы и так далее.
До конца недели примерно 30 аптек начнут доставлять онлайн-заказы, которые будет формировать новый магазин-склад «Магнита». Дарксторы как бизнес-модель уже показали свою эффективность в доставке продуктов питания, поэтому ретейлер начал тестировать эту модель в фарме, рассказал изданию директор по электронной коммерции «Магнита» Андрей Лукашевич.
«Почта России» запустила доставку из отделений роботами «Яндекса» при поддержке Фонда «Сколково»
Воспользоваться услугой можно через приложение «Почты» на Android, где можно отследить статус доставки. Когда робот привезет посылку к подъезду дома, пользователь получит уведомление. Далее ему придет проверочный код в SMS-сообщении, который нужно ввести в приложении. Робот откроет крышку, и посылку можно будет забрать.
Сейчас доставка осуществляется из 27 отделений в Москве при помощи 36 роботов. На старте стоимость составит один рубль. Радиус доставки — 2 километра. В течение месяца планируется подключить еще 23 отделения, которые расположены около станций метро Сокол, Аэропорт, Белорусская, Цветной бульвар и в других районах.
В проекте «Яндекс» — логистический партнер, который предоставляет «Почте России» своих роботов и осуществляет их техническое обслуживание.
Hoff «Белая Дача» перешел на электронные ценники
Гипермаркет одним из первых перешел на электронные ценники, которые помогут сократить печать бумаги до 25-30 кг в месяц. Также новая технология позволяет экономить и рабочие ресурсы: теперь сотрудники магазина могут больше времени уделить клиентскому сервису. Цифровые ценники можно считать с помощью смартфона и получить всю необходимую информацию о товаре.
Артем Фомин,
Digital Strategy Lead, Artics Internet Solutions:
«Для потребителей электронные ценники — это новый покупательский опыт, точная и актуальная информация о товаре здесь и сейчас через QR-коды. По некоторым данным, использование ценников позволяет увеличить розничный торговый оборот магазина в среднем на 3%, а фронтальную маржу (доход) — на 1%.
Переход на такие ценники может стать для ретейлеров важной точкой роста не только с точки зрения экономии ресурсов, но и с точки зрения оценки эффективности digital-кампаний. С помощью ценников рекламодатели смогут атрибуцировать пользователей, увидевших рекламное сообщение и затем совершивших покупку в офлайн.
Кроме того, электронные ценники позволят идентифицировать не только товары, которые пользователь купил, но и те, которыми он заинтересовался. Что позволит еще глубже персонализировать ремаркетинговые коммуникации с покупателями в digital.
Ретейлеры также смогут использовать динамическое ценообразования в офлайн-точках и выстраивать стратегии ценообразования со своевременной оценкой эффективности промо-акций».
«Лента» тестирует систему автоматического планирования смен сотрудников
Первые автоматизированные графики появятся в ноябре в супермаркетах Новосибирска, в феврале проект стартует в Санкт-Петербурге. По результатам пилота будет принято решение о масштабировании решения. C помощью этого руководство гипермаркета планирует оперативно выстраивать сменный график своих сотрудников, а директор магазина сможет сэкономить свое время и ресурсы.
Одна из задач пилота, который проводят Центр инноваций, операционная служба и дирекция по персоналу «Ленты», — полностью автоматизировать планирование и максимально эффективно распределять смены между сотрудниками супермаркетов.
В специальной программе можно будет планировать рабочее время с учетом дневной, почасовой нагрузки, чтобы сформировать графики.
AliExpress запустил новое приложение, где пользователи могут выиграть подарки
Маркетплейс запустил акцию «Накричи на подарок» в локальном приложении AliExpress New. Чтобы принять в ней участие пользователям нужно зайти в одноименный раздел или ввести в поиске слово «крик». Механика получения подарка простая: необходимо нажать на кнопку и крикнуть, от того как громко это сделают участники зависит качество призов, которые делятся на пять уровней.
Например, с первого по третий можно получить электрическую зубную щетку, робот-пылесос или скидку от 10 до 40%. На четвертом-пятом — планшет или смартфон, но тут уже одно крика недостаточно, поэтому нужно совершить покупку 11 и 12 ноября во время проведения распродажи.
