Анна Босова, «Глобализация»: «Мы стараемся говорить с аудиторией с юмором, не срываясь в пошлость»
В интервью на Go Up AdIndex Conference мы узнали у Анны Босовой, руководителя отдела развития дистрибутора размерных презервативов «Глобализация», какие каналы продвижения остаются основными для продуктов с ограничениями в рекламе, что помогает компании выделяться среди конкурентов и как коммуникация с покупателями на маркетплейсах помогает выстраивать доверие
— Вы продвигаете товар, реклама которого связана с достаточно большим количеством законодательных ограничений. Какие каналы для вас являются основными и как в них отражается общий для рынка тренд на инфляцию и заклатеренность?
— Главными каналами остаются ВК, «Телеграм» и наш сайт, куда люди заходят и анонимно задают вопросы — мы с ними очень хорошо коммуницируем. Так же подключаем узкий набор инфлюенсеров и ивент-мероприятия — образовательные и развлекательные, в которых мы участвуем по мере возможности.
Рынок стал очень сложным, инфляция ощущается везде, и у нас тоже. Чтобы выделиться в инфошуме и при этом учесть все законодательные ограничения, мы стараемся использовать нестандартные подходы: креативы, которые не говорят прямо; подтексты, иносказания. И при этом говорить с аудиторией с юмором, не срываясь в пошлость.
— С учетом особенностей вашего продукта, контент-маркетинг и работа с инфлюенсерами, должно быть, занимаете особенное место в вашей стратегии. Как инфлюенс-маркетинг изменился в вашем сегменте в последние годы с точки зрения зарегулированности?
— Инфлюенс-маркетинг в нашей нише — это как танец на грани: нельзя говорить прямо, но стесняться уже тоже неловко. При этом важно учитывать, что действуют специальные правила, которые необходимо учитывать при продвижении презервативов, включая при создании визуального ряда и формулируемых акцентах.
Зато возрастает интерес к нативному образовательному контенту. Мы работаем с психологами и сексологами, которые занимаются просвещением в сексуальной теме. Мы рады говорить, что секс — это здоровье и оно должно быть защищено, а правильно подобранные средства контрацепции усиливают ощущения и надежно защищают.
— На вашем сайте указано, что вы регулярно участвуете в тематических мероприятиях для укрепления медийной узнаваемости брендов. Что помогает вам выделяться среди конкурентов на таких ивентах?
— Нам сложно рекламироваться стандартными средствами, поэтому мы «выходим в народ», посещаем мероприятия, вечеринки, тематические форумы, работаем со специализированными организациями, которые предотвращают проблемы ЗПП. Допустим со «СПИД.Центром» у нас сейчас коллаборация. Это организация есть в каждом городе, и мы стараемся сотрудничать с ними информационно и организационно.
Если говорить о том, что помогает выделяться на фоне конкурентов, то нам повезло, что мы единственные на рынке презервативов, кто имеет размерный ряд. Основная масса предложений на рынке — это один и тот же размер, 54, и в любой аптеке вы его встретите. Тем, у кого отклонение от стандарта идет в большую или меньшую сторону, достаточно сложно подобрать себе презерватив. И это наш повод выделиться, мы можем рассказать о размерах и показать, что презерватив — это не универсальное средство, это кастомный подход.
Мы всегда на связи с нашим покупателем, нам много пишут на маркетплейсах и мы отвечаем, и анонимно, и открыто. Большая часть такой аудитории, по статистике Ozon, это молодежь. И мы стараемся заниматься сексуальным просвещением, не каждая семья об этом говорит.
— А какую роль маркетплейсы вообще сегодня играют на вашем рынке?
— Во-первых, на него приходится большая доля продаж. Во-вторых, если кто-то соглашается с нами сотрудничать, они ведут пользователей на маркетплейс, где у нас формируется постоянная аудитория.
Тем не менее, хотя при реализации презерватив — это не товар 18+, все маркетплейсы нас блюрят. Вот такая самоцензура.
