Будущее PR за… Повсеместным использованием мультимедийных технологий, если мы говорим о ближайшем будущем. Потребитель информации избалован и хочет видеть слышать и щупать контент одновременно. Мне при этом отчетливо видится, что через какие-нибудь пять лет мы с вами устанем жить под напором постоянно растущих колоссальных объемов информации. Человеческий мозг не может расти как хранилище цифровых данных. Переизбыток информации и сложность ее подачи нас так утомят, что мы снова будем отдавать предпочтение коротким дайджестам. Возможно, они, конечно, будут электронными, и каждый пользователь сможет мониторить любую интересующую его тему голосом.       

Идеальный тендер должен выглядеть так… Быть прозрачным, но не невидимым. Признаки честного тендера – единый бриф для всех его участников, соблюдение анонсированной до начала торгов процедуры рассмотрения предложений и, самое главное, – объявление победителя. В рабочей группе АКОС по тендерной политике мы пытаемся опережать рынок, для всех членов нашей профессиональной ассоциации объявление победителя - очевидная составляющая любого тендера. Да, мы конкуренты, но наш рынок очень интеллигентный и дружный. Мы всегда рады победам друг друга, а когда клиент умалчивает имя победителя, часто его просто не существует или он не принимал участие в первом этапе конкурса.

Сравнивая российское и западное медиаполе, можно сказать, что… А Восток? На мой взгляд, Россия–Запад – это слишком узкое сравнение, мир гораздо больше. Ощущение от контентного наполнения российских ведущих деловых СМИ можно описать одним словом – дежавю. Ежедневно просматривая свежие выпуски деловой прессы, я понимаю, что все эти новости я уже читала. Меняются только названия компаний, суммы сделок и фамилии. Системно наши СМИ не освещают участие бизнеса в общественной жизни, мало кейсов о планах и новых разработках компаний, особенно если пока не понятна их маржинальность и перспектива успеха. На рынках, где период первичного накопления капитала давно закончился, контент деловых изданий более разнообразный. Пресса может обсуждать малейшие нововведения в сфере управления или еще не реализовавшиеся планы компаний. Мои немецкие коллеги так и не смогли понять, почему в России невозможна социальная компания в СМИ против употребления леденцов. Их аргумент был, что «они вредны для зубов», а мой, что «россияне рады, когда у них есть леденцы».

Внутрикорпоративные коммуникации в нашей стране… Стремительно развиваются. В каждой крупной компании сегодня уже есть такой отдел, в составе HR или PR-департамента. За последние пять лет очень видоизменился рынок корпоративных СМИ, они стали цифровыми и интерактивными. Корпоративные мобильные приложения позволяют проводить оригинальные краудсорсинговые программы.

PR во время кризиса способен… Помочь бизнесу сохранить репутацию финансово стабильной компании, капитализировать топ-менеджмент, органично провести масштабные сокращения, быстро войти в новые рынки - список можно продолжать долго…

Чтобы повысить лояльность потребителя, достаточно просто… Любить и слышать его, как в браке.

Как вы оцениваете набирающий популярность брендинг территорий? Это сhallenge для тех, кто давно в профессии. Когда за плечами большой опыт продвижения различных отраслей бизнеса, законодательных инициатив, муниципальных нововведений, безумно интересно все это объединять и делать пакетный продукт. Мы реализовали один такой проект для нашего клиента по репозиционированию Сколково, как района для жизни.

Ваш любимый формат рекламы? В мобильных приложениях.

В рекламе и PR изменения в экономической ситуации прежде всего приведут к… Сокращению бюджетов компаний малого и среднего бизнеса. Хотя это менеджерская ошибка. В кризис на репутацию нужно тратить больше усилий и денег, чтобы сохранить возможность зарабатывать в посткризисное время.

В бизнесе все средства хороши для достижения результата? Ни в коем случае. Для меня бизнес – это спорт. Будешь принимать допинг – тебя дисквалифицируют.