Стоимость не главное: как изменились требования брендов при выборе агентств
Как компании выбирают подрядчиков для маркетинговых проектов, что влияет на решение и насколько рекламодатели довольны работой агентств — во второй волне исследования АЦ РИР
Большинство рекламодателей (83%) считают, что их маркетинговые задачи требуют уникальных креативных решений. При этом резко вырос спрос на комплексные проекты — 87% респондентов привлекали подрядчиков для оказания диджитал-услуг, а 69% — для спонсорства и интеграций. В то же время половина рекламодателей потратили до 500 млн руб. на маркетинг в 2025 г.
Существенно изменилось восприятие соотношения цены и качества. Доля респондентов, считающих, что стоимость не влияет на качество услуг агентства, возросла с 36% в первой волне (2023 г.) до 92% во второй. Теперь важность критериев распределяется следующим образом:
-
«Предложенная идея»,
-
«Имеющийся опыт работы с агентством»,
-
«Стоимость услуг»,
-
«Опыт работы агентства с нужной индустрией»,
-
«Финансовая устойчивость».
Наименее значимыми оказались формальные показатели, такие как репутация в СМИ, сайт агентства и доступность 24/7.
Около 97% респондентов заявили, что удовлетворены работой подрядчиков. При этом парадоксальным образом выросло число случаев частичного неисполнения обязательств со стороны агентств (с 33 до 57%). Одновременно рынок становится более закрытым: 74% компаний скрывают список участников тендера из-за политики безопасности, опасаясь сговора.
Рисунок 1. Виды маркетинговых услуг, для которых рекламодатель привлекал
подрядчика
Рисунок 2. Бюджет на маркетинговые услуги в 2023 и 2025 гг.
