Состояние малого и среднего бизнеса в США: последние тренды

Verizon Business совместно с Morning Consult узнали у владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса Америки о последних тенденциях и изменениях

Соцсети и контент. Только 8% опрошенных компаний не занимаются созданием контента на социальных платформах. Три четверти представителей малого и среднего бизнеса в США согласны, что соцсети помогают растить продажи, при этом 73% планируют расширять присутствие на новых площадках. Однако менеджеры сталкиваются и с вызовами: 54% не успевают производить достаточно контента, столько же испытывают сложности с актуальностью материалов.

Возвращение в офис. Почти 70% руководителей работают в офисе — это на 8 п. п. выше, чем в прошлом году. Гибридный формат есть менее чем у четверти. Оставшиеся 7% работают только удаленно. При этом сами руководители желают несколько иного расклада. Почти треть хочет иметь гибридный график, а 9% предпочли бы работать на удаленке. Гибридный формат чаще всего позволителен в индустрии развлечений (46%), удаленный — в ретейле (11%).

Рисунок 1. Использование бизнесом ИИ в разных сферах