Российский покупатель: ожидания и предпочтения

Группа компаний Б1 опросила российских потребителей, чтобы проверить актуальные тенденции и выделить новые тренды на 2025 год

Цена и качество — ключевые критерии покупок для потребителей.

Примерно 92% респондентов считают цену решающим фактором при выборе товаров и услуг, а 82% ориентируются на качество. Среди продовольственных товаров эти показатели составляют 79 и 80% соответственно, а для одежды, обуви и аксессуаров — 45 и 47%. Доля потребителей, для которых важен бренд, выросла до 27%, особенно среди молодежи (32–33%) и респондентов с высоким доходом (48%).

Рост ассортимента российских товаров.

Две трети опрошенных отметили увеличение ассортимента отечественной продукции, при этом 42% стали чаще покупать российские товары. Однако страна происхождения в этом случае не стала решающим фактором — лишь 12% респондентов учитывают этот параметр при выборе. В возрастной группе старше 45 лет доля потребителей, отдающих предпочтение российским товарам, выше.

Популярность промоакций и СТМ.

Свыше 60% потребителей регулярно используют промоакции, этот показатель остается стабильным последние полгода. Среди продовольственных товаров собственные торговые марки (СТМ) наиболее востребованы в категориях молочной продукции (52%) и бакалеи (40%). В непродовольственном сегменте популярны бытовая химия (47%) и средства личной гигиены (42%).