Анализ пользовательских интересов в Telegram
Сервис Gooroo.works провел исследование интересов пользователей Telegram, в котором задействовали данные более 93 тыс. каналов. Это исследование выходит за рамки стандартного анализа, предлагая новый взгляд на взаимодействие пользователей с контентом. Подробнее о нем расскажет в статье Александр Мурзанаев, CEO Gooroo.
Полный набор данных с результатами зафиксирован в таблице.
Методология исследования
Для проведения исследования взяли выборку из 93 461 Telegram-канала. Из этого списка исключили политические темы и 18+. Также исследователи не включали в анализ каналы с коэффициентом вовлеченности (ER) менее 10% или более 100%, что обеспечило более точную и представительную выборку.
Всего за период с 1 по 10 декабря проанализировали 1 477 167 постов из 64 825 активных каналов. Процесс анализа включал несколько этапов:
- Отбор каналов: выборка из соответствующих определенным тематикам, исключая связанные с политикой и контентом 18+.
- Исключение каналов с неподходящим ER — каналы с ER меньше 10% и больше 100%, чтобы обеспечить релевантность и достоверность данных.
- Анализ активности каналов: каналы, не публиковавшие хотя бы один пост в указанный период, исключались.
- Исключение рекламных постов: классифицированные как рекламные 32 560 не вошли в анализ.
- Анализ содержания постов: оставшиеся посты проанализировали с помощью NLP-алгоритмов для определения основных обсуждаемых тем.
Основные находки
Результаты показали, что наиболее популярные темы в Telegram — психология, саморазвитие, инвестиции, мода и скидки. Среди мужской аудитории больше интереса вызывают инвестиции, криптовалюты, футбол, блокчейн и технологии. А у женщин — мода, психология, красота, саморазвитие и скидки.
При этом исследование показало, что предпочтения в содержании значительно различаются в зависимости от пола, возраста и уровня дохода аудитории. Данные позволяют увидеть картину интересов каждой категории аудитории в отдельности. Так, тема технологий наиболее популярна у возрастной категории 25–35 лет по сравнению с остальными. Эта же категория — лидер по потреблению контента об инвестициях. Причем для обеих возрастных категорий тема инвестиций на первом месте по популярности среди всех тем.
По мере снижения доходов рейтинг интересов обретает некоторые сходства с распределением интересов у категории 18–25 лет. С ростом дохода возрастает уровень сложности экономических тематик, занимающих верхние строчки рейтинга, — например, больше внимания начинают привлекать блокчейн и трейдинг. Интересно, что для людей с низким доходом юмор — вторая по популярности тематика после скидок, а для людей с высоким доходом он занимает 72-е место. Это лишь некоторые примеры выводов, которые можно сделать из результатов исследования.
Изменение предпочтений
Интересным открытием стало смещение гендерных предпочтений. Например, мужская аудитория демонстрировала неожиданно высокий интерес к темам личностного роста и психологии, отходя от стереотипов о технологиях и спорте. Женщины показали заметный интерес к инвестициям и экономическим темам.
Социально-культурные сдвиги
Исследование также выявило социальные и культурные сдвиги, отраженные в Telegram. Темы, связанные с экологической осознанностью, устойчивым развитием и глобальными изменениями, заняли значительное место среди предпочтений пользователей, что отражает растущее глобальное осознание экологических вопросов.
Нишевые темы
Интересно, что некоторые менее популярные темы, такие как земельные участки или производство одежды, могут представлять интерес для специализированных групп. Это открывает возможности для бизнеса в этих нишах.
Практическое применение результатов
Портреты сегментов целевых аудиторий
Информация о распределении интересов позволяет скорректировать портреты аудиторий для компаний, которые работают с крупными массовыми сегментами, а также для тех, у кого сегменты имеют границы по полу, возрасту и доходу. Это поможет повысить эффективность маркетинговых стратегий и тактик: от подготовки выгодных предложений и конверсионных маркетинговых материалов до выбора правильных стратегий таргетирования и партнерств, чтобы находить нужные аудитории и адаптировать контент под интересы аудитории и особенности тематических площадок.
Нишевые темы
Наличие данных не только по популярности тем, но и по количеству каналов, работающих с этими темами, открывает отдельные коридоры для работы с нишами.
Востребованные тематики, в которых мало авторов, — возможности для развития этих контентных направлений.
Разработка маркетинговых кампаний, ориентированных на эти менее конкурентные, но актуальные темы, может помочь в привлечении узких, но вовлеченных аудиторий.
Также нишевые данные можно использовать при оптимизации отстроек от конкурентов, уникальных торговых предложений и повышения конверсий в маркетинговых воронках при работе с конкретными группами пользователей.
Заключение
Исследование Gooroo.works предоставляет данные о том, как развиваются интересы цифровых аудиторий и как их можно использовать для более эффективного взаимодействия с пользователем. Оно подчеркивает важность умения адаптироваться и использовать аналитику для понимания и привлечения аудитории.
