Как общество воспринимает применение ИИ в бизнесе и быту
Насколько широко ИИ проник в нашу жизнь и работу, как применять нейросети в бизнесе и чего боятся люди, используя такие технологии. Об этом и не только говорится в первых двух частях исследования iConText Group, icontext, Up&Wise, составленным вместе с ИИ и представленным на конференции «Искусственное завтра: нейронавигатор». Полная версия исследования будет доступна через месяц
ИИ в бизнесе
Больше половины (61%) опрошенных уже используют ИИ в работе, 9% применяют его на постоянной основе, 21% хотели бы использовать, но не понимают, какую пользу он может принести, 18% вообще не планируют применять ИИ. Эксперты пришли к выводу, что у аудитории есть незакрытая потребность в использовании ИИ, и у бизнеса есть возможность привлечь этих людей.
Респонденты также назвали, чем ИИ полезен для бизнеса: 66% считают, что ИИ совершенствует аналитику и сбор данных, 46% указали на создание контента и визуала, 45% — на уменьшение нагрузки на персонал, 37% — на упрощение подготовки отчетов, 17% — на повышение точности прогнозов, 15% — на помощь в принятии решений, 12% — на улучшение планирования. Меньше 10% не знают в чем польза ИИ.
Безопасность коммерческих и личных данных — главная проблема при использовании ИИ в бизнесе для почти половины (44%) опрошенных. Треть переживают из-за нехватки специалистов, и почти столько же (30%) — за рост безработицы. Для четверти респондентов проблематично отсутствие готовых и доступных приложений, 23% не понимают, как применять этот инструмент в работе, 20% указали на высокую стоимость внедрения.
Почти половина компаний (51%) уже внедряют ИИ в работу компаний, 34% не планируют внедрять ИИ-технологии, 15% планируют внедрять технологии с использованием ИИ.
ИИ в жизни
Подавляющее большинство (78%) опрошенных воспринимают ИИ как полезный инструмент и неотъемлемую часть будущего, 9% считают, что такие технологии угрожают безопасности и приватности данных, 3% думать, что «от модного явления не останется и следа».
В повседневной жизни почти половина (47%) респондентов использует ИИ, из них 12% называют себя активными пользователями. Более трети (34%) опрошенных не видят ценности применения ИИ в быту, 4% от этой группы не хотят использовать его из-за соображения безопасности. Почти 20% не пробовали умные устройства, но планируют приобрести их в ближайшее время.
Больше половины (56%) респондентов ожидают негативных последствий от повсеместного использования ИИ. Треть считает, что массовое применение откроет новые технологические прорывы, 19% прогнозируют деградацию общества, почти столько же видят в этом непредсказуемые ошибки и рост недоверия в обществе.
Сомнения в отношении ИИ и его решений испытывают почти все (96%) респонденты, из них 11% склонны доверять решениям, принятых исключительно человеком. Меньше 5% опрошенных готовы доверять ИИ-решениям.
Большая часть (84%) опрошенных допускают возможность опасности ИИ для общества. Почти треть убеждена, что ИИ может выйти из-под контроля. В абсолютной безопасности уверены 3% респондентов.
Методология: опрос трех тыс. респондентов из разных сфер. Нейросети генерировали вопросы для опроса, помогали в сборе данных, их анализе и интерпретации, а также анализировали результаты с точки зрения ИИ. Также итоги исследования прокомментировали эксперты рынка.
