08 Декабря 2014 | 11:23

Tele2 предложил абонентам поймать своих операторов на нечестности

Мобильный оператор запустил общероссийскую кампанию «Сезон открыт», которая должна помочь пользователям найти ошибки в тарификации и обслуживании

Картинка Tele2 предложил абонентам поймать своих операторов на нечестности

Согласно условиям акции, абонентам предлагается зайти на сайт своего оператора, заказать детализацию и список подключенных услуг. В случае, если владелец номера обнаружит несоответствия, он может отметить их на специальном сайте Tele2. Среди них: «Медвежья услуга» - подключение абоненту ненужных ему услуг без соответствующего уведомления; «Золотая отмена» - отключение той или иной услуги абоненту за непомерно высокую стоимость; «Призрачная оплата» - взимание платы за услуги, которые были переведены из категории бесплатных в платные без соответствующего уведомления клиента. В качестве благодарности за проявленную бдительность Tele2 подарит бонус при подключении к своим услугам.

Кампания «Сезон открыт» стартовала во всех регионах присутствия Tele2 и продлится до 15 февраля 2015 года.

В апреле 2014 года оператор запустил новую платформу «Честность», пообещав абонентам открыто информировать обо всех условиях оказания услуг.


Рейтинги
Лидеры рейтингов AdIndex
# Компания Рейтинг
1 OMD Optimum Media №1 Медиабайеры 2023
2 MGCom №1 Digital Index 2023
3 Росст №1 Digital Index в Фармкатегории 2023
–ейтинг@Mail.ru
Этот сайт использует cookie-файлы и рекомендательные технологии. Оставаясь на сайте, вы даете согласие на использование cookie-файлов и соглашаетесь с правилами применения рекомендательных систем на сайте.