27 Июля 2020 | 16:37

Владелец Dunkin' Donuts и Baskin-Robbins ускорит цифровизацию своих закусочных

Dunkin 'Brands Group создала должность глобального директора по цифровым технологиям и стратегии, а также сформировала команду, которая будет отвечать за диджитал-маркетинг и займется IT-трансформацией ресторанов группы. Эти изменения происходят в условиях повышенного спроса на цифровые услуги, подстегнутого пандемией коронавируса

Картинка Владелец Dunkin' Donuts и Baskin-Robbins ускорит цифровизацию своих закусочных

Компания Dunkin 'Brands Group, которой принадлежат сети закусочных Dunkin' Donuts и Baskin-Robbins, создала должность директора по цифровым технологиям и стратегии. Об этом сообщается на сайте компании. 10 августа этот пост займет Филипп Ауэрбах.

Он будет руководить американской командой, в обязанности которой войдут развитие диджитал-маркетинга компании, управление цифровыми медиаканалами, изучение потребительских и бизнес-инсайтов, а также IT-трансформация ресторанов группы. Кроме того, Ауэрбах будет отвечать за глобальную цифровизацию компании.

В подчинении директора по цифровым технологиям будут старший вице-президент американского Dunkin по диджитал-маркетингу и старший вице-президент по глобальным информационным технологиям.  

«Dunkin усиливает цифровую платформу и отношения с гостями, — говорит генеральный директор Dunkin 'Brands Дэвид Хоффманн. — Обеспечение более бесшовного, лучшего в своем классе ресторанного опыта, основанного на технологиях, является краеугольным камнем проекта Blueprint for Growth».

В рамках проекта Blueprint for Growth компания уже обновила свое меню и технологии в закусочных, в том числе за счет развития цифровых и мобильных заказов, которые пользуются повышенным спросом на фоне пандемии, пишет MarketingDive.

Ускорить цифровизацию потребительского опыта планирует и сеть кофеен Starbucks. Ранее компания заявила, что начнет продвигать мобильное приложение и digital-каналы для взаимодействия с потребителями.

Рейтинги
Лидеры рейтингов AdIndex
# Компания Рейтинг
1 OMD Optimum Media №1 Медиабайеры 2023
2 MGCom №1 Digital Index 2023
3 Росст №1 Digital Index в Фармкатегории 2023
–ейтинг@Mail.ru
Этот сайт использует cookie-файлы и рекомендательные технологии. Оставаясь на сайте, вы даете согласие на использование cookie-файлов и соглашаетесь с правилами применения рекомендательных систем на сайте.