Главный маркетолог Procter&Gamble: «Эра digital-маркетинга закончилась»
Глава отдела по продвижению бренда P&G в мире Марк Притчард провозгласил конец эры digital-маркетинга, сказав, что это всего лишь «часть продвижения бренда», которую не надо отделять от всей кампании в целом
P&G «откатилась назад», сделав digital-аспект рекламных кампаний поддерживающим, а не основным в общей маркетинговой стратегии.
Этот подход, как рассказал Притчард на конференции Dmexco в Кёльне, охватывает акции, продажи и выручку P&G, а также помогает маркетинговой команде «освободить мозги и сфокусироваться на генерации креативных идей».
Он сказал, что маркетологи компании перестали думать о
digital в контексте «инструментария, платформ, приложений, QR-кодов,
дополненной реальности, голограмм и всего прочего» или как о «волшебном канале
со своим собственным набором показателей», но начали думать, как об
«инструменте для расширения бренда с помощью привлечения людей новыми
креативными кампаниями».
|
Притчард добавил: «Давайте отпразднуем закат эры цифрового маркетинга. Давайте
сосредоточимся на производстве хороших идей, которые будут вдохновлять людей и
создавать отличные бренды. И давайте так использовать инструментарий, платформы
и технологии, чтобы они привлекали людей как никогда раньше. Наши отделы по
развитию бренда, наши агентства и большинство людей, знакомых с нашей компанией
и покупающих наши товары, скажут нам за это спасибо».
|
В своем выступлении он сослался на цифровую кампанию электробритвы немецкой
фирмы Braun, которая, начавшись в социальных сетях и на сайтах с
пользовательскими обзорами, логично завершилась продажами как в интернете, так
и в обычных магазинах. В магазинах она была поддержана рекламой, отражавшей
рекламу в интернете. «Мы говорим не об одном цифровом компоненте кампании - мы
говорим о кампании в целом».
Это помогло превзойти предполагаемые цифры продаж в восемь раз, и лишь после того, как информация о новом товаре попала в интернет, она появилась на телевидении.
В прошлом месяце P&G потратила на digital 35% своего
рекламного бюджета в США, а в настоящий момент компания работает над
оптимизацией своего маркетингового микса, чтобы покончить с недавним спадом
продаж.
