«ВКонтакте» для рекламодателей и бизнеса: новые инструменты
Социальная сеть «ВКонтакте» подводит итоги первых месяцев 2017 года и рассказывает о нововведениях для тех, кто развивает и продвигает свой бизнес в крупнейшей социальной сети России и СНГ
Денежные переводы сообществам
Теперь пользователи VK могут отправить денежный перевод прямо в группу через сообщения сообщества. Отправка каждого перевода подтверждается вводом CV-кода, указанного на карте, и кода 3DS, который приходит на телефон в SMS от банка.
Принять перевод смогут администраторы и редакторы сообщества, поэтому стоит внимательно изучить «руководящий состав» группы. Но анонимно сбежать с деньгами для сообщества в любом случае не получится: история переводов будет доступна в разделе «Управление сообществом». С подробными условиями работы денежных переводов стоит ознакомиться на соответствующей FAQ-странице: vk.com/page-2158488_51994404
Обновление геотаргетинга
Под конец прошлого года в «ВКонтакте» появился гиперлокальный таргетинг:
возможность показывать объявления пользователям, которые находятся в радиусе от
500 метров до 100 километров от указанной на карте точки (дома, бизнес-центра,
ресторана, кинотеатра). Уже после запуска у таргетинга добавился важный
параметр — создатель рекламы может указать частоту посещения локации
аудиторией, так как от этого зависит контент и эффективность объявления.
Частный пример: ресторан может продвигать бизнес-ланч среди работников
ближайших бизнес-центров в обеденные часы, а местных жителей приглашать на
семейный ужин в выходные дни. Доступны следующие параметры:
- находится прямо сейчас;
- проживает в этой области;
- работает или учится;
- регулярно бывает.
Запуск новой системы монетизации
В 2017 году «ВКонтакте» намерена бороться с некачественной рекламой. Тестирование новой системы монетизации для сообществ началось в марте: вместо прямых размещений рекламы администраторам предлагается получать доход от «ВКонтакте» за размещение рекламных записей на странице сообщества и в ленте новостей. Модерация и таргетинг такой рекламы осуществляются на стороне социальной сети.
Каталог товаров
Для компаний, которые продают товары и услуги, была создана единая витрина для продавцов и покупателей. В новом разделе «Товары» в левом меню сайта и по ссылке vk.com/market стал доступен общий каталог товаров и услуг от сообществ и пользователей. В разделе в первую очередь отображаются объявления друзей и друзей друзей, а также доступен поиск по товарам всех сообществ и пользователей. Покупатель может искать по названию и описанию товара, уточнять категорию, цену и регион.
Автозапуск рекламных видео
Видеозаписи пользователей и сообществ VK стали запускаться автоматически ещн в 2016 году, но изначально это не касалось рекламных роликов. Ситуация исправилась в январе, кроме того, рекламодатели получили дополнительные возможности: систему предсказаний качественных просмотров и аналитику по видео, в том числе статистику по досмотрам по квартилям (25% долям видео).
Для отображения видеорекламы можно выбрать любую конфигурацию платформ: в ленте новостей на сайте, в мобильных приложениях или на всех устройствах. В зависимости от скорости интернета, видеоплеер автоматически подбирает оптимальное качество видео. Звук включается только по клику на ролик.
Приложения сообществ
Практически каждую неделю пополняется каталог приложений сообществ ВКонтакте:
Магазин Товаров
Это полноценный интернет-магазин, который дополняет сервис «Товары». В приложении покупатели смогут просматривать каталог, выбирать различные опции (цвет, размер, количество), сложить товары в корзину, выбрать способ доставки и оформить все одним заказом.
Для менеджеров сообщества заказы собираются в CRM, где можно настраивать статусы заказов, общаться с клиентами в сообщениях сообщества по клику из заказа или добавлять необходимые комментарии.
Рассылки
Новинка помогает организовать рассылки подписчикам через сообщения сообщества: дайджесты от СМИ, обновления ассортимента от магазинов, горящие предложения от туристических агентств и многое другое. В них доступны текстовые сообщения, изображения, документы, карты — все возможности сообщений сообществ ВКонтакте. Оформить подписку может любой пользователь: для этого достаточно в приложении выбрать интересующие рассылки и разрешить сообществу присылать личные сообщения.
DIKIDI Online
Онлайн-сервис DIKIDI поможет автоматизировать работу салонов красоты: создать интерактивное расписание для записи к мастеру и выбора услуги в удобное время, автоматически уведомлять клиентов через личные сообщения сообщества.
Статус заказа
Приложение позволит интернет-магазинам моментально оповещать клиентов о состоянии заказов непосредственно через социальную сеть. Уже доступна интеграция с InSales, Retail CRM и 1C Битрикс: при изменении статуса заказа в CRM-системе клиент через сообщения ВКонтакте практически моментально узнает, прошла ли оплата за игровую приставку или когда будет доставлена долгожданная сумка.
Автоматизация рекламных записей
В API появилась возможность создавать скрытые рекламные записи и записи с кнопками призыва к действию («Перейти», «Открыть», «Купить» и другие). Теперь сторонним разработчикам доступна полная функциональность рекламных записей через API.
Сейчас 60% записей, продвигаемых в ленте новостей — скрытые
публикации.
которые создаются специально для рекламы под разные аудитории и не появляются в
сообществе.
Копирование рекламных записей
В рекламном кабинете появилась возможность копировать рекламные записи и их настройки. Тестировать объявления на разные аудитории и обновлять контент стало проще и быстрее. Функция доступна в рекламном кабинете на странице объявления.
Обновление статистики
В рекламном кабинете стала доступна статистика по частоте показов рекламной
записи. Теперь администраторы смогут узнать, сколько человек увидели объявление
1, 2, 3 и более раз и узнать охват. Статистика доступна только для рекламных
записей, созданных после 10 февраля, с настройкой количества показов на
пользователя выше 1.
Прямые трансляции
Прямые трансляции стали доступны для всех пользователей и групп «ВКонтакте». С этого момента любое сообщество может организовать профессиональную трансляцию с использованием специального оборудования, делиться видео с экрана компьютера или вести прямой эфир через мобильное приложение VK Live для iOS и Android.
Для администраторов сообществ трансляции стали новым каналом коммуникации с подписчиками, который повышает интерес к контенту группы. Они выглядят и работают как обычные видеозаписи: их можно добавить на страницу или в сообщество, отправить в личном сообщении, поделиться на стене или встроить на внешний сайт. Кроме того, как и обычные видеозаписи, они автоматически воспроизводятся в новостной ленте с выключенным звуком, привлекая к себе дополнительное внимание.
Обновление ретаргетинга
Новые возможности получил ретаргетинг «ВКонтакте»: гибкий сбор аудитории и обработка событий в Open API. В аудиторию ретаргетинга теперь можно добавить пользователей, которые совершили заданное действие: зарегистрировались на сайте, нажали на кнопку, воспользовались поиском. Все отслеживаемые события работают с основным пикселем, добавлять отдельный для каждого из них не придётся. А новые методы ретаргетинга в Open API позволят быстро и просто организовать работу с событиями из Javascript.
