Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы


Культурный обмен | 16 Октября 2015 | 4

AdIndex.ru совместно с издательством «Манн, Иванов и Фербер» продолжает рубрику «Культурный обмен». В этот раз мы спросили топ-менеджеров рекламных агентств, что почитать тем, кто хочет сформировать слаженную и успешную команду‏

В этой статье Ольга Полканова, Action, Елена Пуляева, EmailMatrix, Александр Сирач, YouScan, Александр Щербина, ITECH,  и Татьяна Костенкова, ГК «Блондинка», делятся секретами эффективного управления и рекомендуют книги для профессионалов.

Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы

AdIndex.ru и издательство «Манн, Иванов и Фербер» проводят совместный конкурс. Каждый участник рубрики задаст читателям AdIndex.ru по одному вопросу. Ответивший верно на все вопросы получит библиотеку из 9 книг для самообразования! Варианты ответов присылайте на почту tatiana@adindex.ru до 16:00 (по московскому времени) 6 ноября 2015 года. При получении нескольких правильных ответов победитель будет выбран случайных образом.

 

Описание: C:\Users\irina-adindex\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\B5Q9U6WL\Ольга Полканова.jpg

Ольга Полканова,
Client Service Director, маркетинговое агентство Action

Эффективный менеджмент и построение команды начинается с самого человека, с личности руководителя. На мой взгляд, лучше всего процесс становления менеджера высочайшего уровня описан в произведении Германа Гессе «Игра в Бисер», для меня это очень глубокая книга, которую я бы назвала учебником по менеджменту. Перечитывала ее несколько раз, на разных  этапах жизни, и актуальность ее не пропадает.

Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы

Вторая составляющая – ваше вдохновение, идея, то дело, ради которого вы собираете команду, то дело, которому вы служите. И здесь для меня самая вдохновляющая книга – Айн Рэнд «Атлант расправил плечи», а фильм – «Облачный атлас»

Описание: http://blog.myabc.ru/2012/02/ararp.jpg

Ну и третье – понимание людей, принятие их различий, эффективное взаимодействие. Советую изучить теорию Эннеаграммы и начать с книги Хелены Конгсбах Макани «Эннеаграмма: Ваш путь личностного развития».

 

Описание: https://farm8.staticflickr.com/7198/6877177725_a39d4d2ef5_b.jpg

Елена Пуляева,
директор по развитию бизнеса EmailMatrix

Управление командой начинается с управления собой и своими целями/запросами. Формулировать задачи и адекватно принимать их решения – не всегда просто даже для харизматичного и дисциплинированного лидера.

Поэтому первой книгой в моем списке будет «Шесть шляп мышления» Эдвард де Боно.

Эта книга не является основой. Она, скорее, может стать одним из инструментов более оперативного и взвешенного решения вопросов. «Шесть шляп» учит нас не только мыслить, но и изменять направление мышления. Это помогает лучше концентрироваться и находить компромисс.

Описание: http://samglav.ru/public/system/img.php?f=/public/images/6hats.jpg&w=280&h=400&crop=1

«Предсказуемая иррациональность» Дэна Ариели тоже заслужила честь занять здесь свое место. Она бесконечно полезна не только маркетологу – управляющей касте тоже стоит ее прочесть. Книга об иррациональности поведения, о скрытых мотивах, которые движут каждым из нас. Она научит понимать причины действий клиентов, коллег, а значит, – и управлять ими.

Описание: http://coollib.com/i/63/264263/cover.jpg

Завершаю тройку «Развитием лидеров» Ицхака Адизеса. Думаю, многим она знакома, но все равно обращаю внимание.

Описание: http://46.165.248.96/static/bookimages/09/23/06/09230682.bin.dir/09230682.cover.jpg

Адизес позволяет посмотреть на себя со стороны, а это всегда ценный опыт. Даже уверенные гуру менеджмента найдут в этой книге интересные для себя приемы и тактики управления.

 

Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы

Александр Сирач,
YouScan, партнер и директор по маркетингу YouScan

Re:work, Lean Startup и Delivering Happiness

Для меня это настольные книги предпринимателя. Они полно и доступно раскрывают, как максимально эффективно построить командную работу. Благодаря Тони Шею мы в YouScan построили собственные девять принципов культуры и поставили во главу угла customer success.

Lean Startup – название говорит само за себя, наш бизнес на 100% следуют Lean методу. А Re:work – отличная основа для качественной работы распределенной команды.

Описание: http://ecx.images-amazon.com/images/I/814EXQRrg5L._SL1500_.jpg

Описание: https://sliwinski.com/images/rework-the-new-business-book-f.jpg

Любимая из этих трех, пожалуй,  «Доставляя счастье». Прочитав ее, любой человек заразится пониманием, что культура в компании – это не просто список какой-то, а действительно основа, фундамент. При этом важно помнить, что невозможно просто скопировать гениальный подход Тони Шея, а следует найти свои принципы.

Описание: http://cv5.litres.ru/static/bookimages/00/91/49/00914955.bin.dir/00914955.cover.jpg

Про Lean Startup и Re:work написаны тысячи рецензий. От себя могу лишь сказать, что это первые две книги, которые обязательно стоит прочитать каждому начинающему предпринимателю.

Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы

Александр Щербина,
генеральный директор ITECH

 

Как стать хорошим руководителем или как добиться успеха? На мой взгляд, нет конкретного ключа, уникального секрета, который можно рассказать, и все автоматически станут успешными.  Профессиональная литература может натолкнуть на новые идеи, подсказать инструменты управления. Результат их применения зависит только от вас.

Мой личный рецепт: надо заниматься тем, что любишь, это самый сильный мотиватор для достижения поставленной цели и нужного результата. Успех приходит после невероятных трудностей. Практика показывает, что 90% начинающих управленцев отступают, а те, кто не свернул, нашел выход, становятся успешными.

В этом плане очень вдохновляют книги-биографии, они позволяют увидеть весь жизненный путь, дают примеры, как добиться результата, как что-то сделать или организовать. Среди таких книг однозначно рекомендую – «Стив Джобс» Айзексона Уолтера.

Описание: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/e/e4/Steve_Jobs_by_Walter_Isaacson.jpg

Одна из лучших книг для руководителей и владельцев бизнеса – Ицхак К. Адизес «Управление жизненным циклом корпорации»: знаменитая методология Азидеса, отличные практические советы по совершенствованию управления, и возможность раз и навсегда понять, что проблемы в бизнесе – это не катастрофа, а естественное следствие развития компании.

Описание: http://www.mann-ivanov-ferber.ru/assets/images/books/upravlenie_zhiznennym_ciklom_korporacii/upravlenie-big.png

Умение вести переговоры – одна из ключевых компетенций для топ-менеджера, рекомендую «Жесткие переговоры. Победить нельзя проиграть», Козлов В.В. Книга пронизана жизненными примерами. Это не выдуманные, а реальные и конкретные ситуации, которые с вами уже произошли или могут произойти. После прочтения появляется возможность проанализировать себя, понять, что ты делал не так, применить выводы на практике и достичь успеха в переговорах.

Описание: http://cv3.litres.ru/static/bookimages/04/19/64/04196435.bin.dir/04196435.cover.jpg

«Менеджер и персонал: понимание людей на работе», Жаворонкова Н.М.  Одна из базовых книг по управлению персоналом, мне она когда-то помогла построить первую по-настоящему работающую систему мотивации для сотрудников.

Идея пришла другу Джобса – Стивену Возняку. Он создал цифровое устройство, которое позволяло осуществлять захват телефонной линии с помощью звуковой имитации тонального сигнала определённой частоты и совершать бесплатные звонки по всему миру. Сначала друзья развлекались, а потом Стив Джобс осознал коммерческий потенциал их изобретения.Они организовали кустарное производство и успешные продажи «синих коробочек» среди студентов и местных жителей, хотя этот бизнес был незаконным и довольно рискованным. Последнее и стало причиной прекращения этого бизнеса.

 

Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы

Татьяна Костенкова,
генеральный директор
ГК «Блондинка»

Сейчас скажу банальность, но очень важную: управление командой это управление людьми. Нет никакой такой отдельной сущности – команда. Вы как менеджер всегда работаете с людьми. Люди же в свою очередь могут во взаимодействии с другими людьми, поворачиваться теми или иными сторонами, проявлять свои комплексы и страхи, генерировать идеи, создавать новое. Смысл команды в том, чтобы она люди в ней выдавали больший результат, чем по отдельности. По моему опыту, это происходит тогда, когда в рамках команды собираются личности, способные прикрыть слабые стороны друг друга и при этом не мешать проявлению сильных. Об этом очень хорошо почитать Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель» – у нас все начинающие и продолжающие руководители читают эту книгу.

Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы

Но поскольку речь идет об управлении людьми, то и без психологии не обойтись. Я за разграничивание личного и профессионального, поэтому совсем уж углубляться в психологию и хитросплетения комплексов подчиненных не стоит. Лично мне по-новому взглянуть на людей (в том числе на себя) помогло чтение по биологии и эволюционной теории. Например, можно начать с книг Маркова «Рождение сложности». Книга помогает перестать ощущать себя «вершиной эволюции» и говорить что-то вроде «люди произошли от обезьян».

Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы

Мы даже приглашали профессора прочитать лекцию у нас в офисе.

Вообще двое из пяти самых крутых людей, управляющих командами, которых я знаю, имеют медицинское образование и неплохо понимают, как устроен человек. И это повод задуматься. Из фильмов могу порекомендовать «Социальную сеть» Финчера – история создания Facebook. Фильм о людях и о работе с друзьями, а также о том, какова роль каждого человека в команде и может ли лидер быть одиночкой. Эффективное управление командой подразумевает также, что людей придется менять – тех, кто не тянет или тянет не в ту сторону. Это тоже часть руководства. 

 

КОНКУРС

1. Эта цитата принадлежит одному из самых влиятельных теоретиков менеджмента 20-го века, который родился в 1909 году: «Чтобы создать результативную организацию, нужно заменить власть ответственностью». Чья эта цитата?


2. Как был реорганизован рабочий процесс в компании Zappos?


3. Идеи и принципы какой компании легли в основу метода Lean?


4. Этот был первый совместный бизнес-проект Стива Джобса и Стивена Возняка. Стив Возняк заявлял, что никогда больше за всю свою жизнь не изобретал ничего более остроумного и инновационного. Как назывался этот проект и в чем заключалась его суть?Почему проект был прекращен?


5. Кто из известных психологов сравнивал психику человека с айсбергом?


9 книг от издательства «Манн, Иванов и Фербер», которые получит победитель конкурса «Эффективное управление командой»

AdIndex.ru и издательство «Манн, Иванов и Фербер» проводят совместный конкурс. Каждый участник рубрики задаст читателям AdIndex.ru по одному вопросу. Ответивший верно на все вопросы получит библиотеку из 9 книг для самообразования! Варианты ответов присылайте на почту tatiana@adindex.ru до 16:00 (по московскому времени) 6 ноября 2015 года. При получении нескольких правильных ответов победитель будет выбран случайных образом.

Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы
Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы
Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы
Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы
Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы
Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы
Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы
Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы

Эффективное управление командой: рекомендации топ-мендежеров от рекламы




Подписывайтесь на канал «AdIndex» в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных новостях в рекламе и маркетинге.

последние публикации

Комментарии

Синяя шапка (Гость) | 16.10.2015, 17:24
Классно! Обожаю эту рубрику у вас!
Алексей Загребельный (Гость) | 16.10.2015, 17:28
Я тоже обожаю эту рубрику у нас!
Александр (Гость) | 19.10.2015, 10:03
А от топ-менеджеров приличных агентств вроде VivaKi, GroupM, Dentsu, BBDO будут такие же рекомендации? А то я обо всех обозначенных выше сейчас впервые узнал.
Бывает (Гость) | 19.10.2015, 10:30
Александр, расширяйте кругозор...компании эти в большинстве своем известные и видные. Почитайте более ранние выпуски, там найдете и ББДО, и многих других "приличных" для Вас агентств.

Возможность комментирования статьи доступна только в первую неделю после публикации.

doc id = 8945

Спецпроекты

Talant Base. Поиск по всем специалистам, работавшим над рекламными кампаниями с 2009-2015г


Adindex Print Edition - справочный журнал, посвященный рекламе и маркетинговому продвижению.
В издании систематизированы информационные, аналитические и статистические данные по ряду важнейших направлений отрасли.
Периодичность: ежеквартально.
При поддержке Agency Assessments International.
Цель проекта — создать новый инструмент на рынке коммуникационных услуг, презентующий объективную информацию о структуре рекламной индустрии и ее основных игроках.

Новости партнеров

Кейсы

AdIndex Market

все разделы

Нестандартная Реклама