Рынок e-com в России превысил 13 трлн рублей: итоги 2025 года и прогноз до 2027-го
Как меняется структура онлайн-торговли, кто захватывает аудиторию и что ждет рынок в ближайшие два года — в исследовании Data Insight
Рынок по итогам 2025 года
Объем российского рынка интернет-торговли в сегменте B2C достиг 13,4 трлн руб., что на 19% выше показателя предыдущего года. Количество заказов выросло на 24%, составив 8,3 млрд, при этом средний чек сократился на 5%, или до 1,6 тыс. руб., — снижение ускорилось на фоне укрепления рубля и замедления инфляции. Доля электронной коммерции в общем обороте розничной торговли достигла 25,6%, а в непродовольственном сегменте впервые превысила 50%.
Маркетплейсы продолжают усиливать доминирование. На них приходится 81% всех заказов и 62% оборота. Охват маркетплейсов в сутки почти в 4 раза выше, чем у категорийных интернет-магазинов. Среди селлеров 87% оборота обеспечивают универсальные маркетплейсы, а основными площадками остаются Wildberries и Ozon.
Самыми востребованными рекламными инструментами для селлеров остаются:
-
SEO-оптимизация (27%),
-
«Яндекс.Директ» (26%),
-
email-маркетинг (26%),
-
реклама в соцсетях (18%),
-
наружная реклама (18%).
Независимый ретейл сохраняет свою аудиторию: 59% жителей крупных городов совершали покупки в таких магазинах, причем ключевыми факторами выбора остаются качество товара, широта ассортимента и цена.
Рынок в 2026–2027 годах
Прогноз Data Insight предполагает дальнейшее замедление роста: в этом году ожидается рост числа заказов на 20% (до 10 млрд) и объема продаж на 15% (до 15 трлн руб.), а к 2027 г. темпы роста составят +17% по заказам и +13% по выручке.
При сохранении текущих показателей инфляции можно ожидать дальнейшего снижения среднего чека на несколько процентов в год — рост цен будет компенсироваться продолжающимся, пусть и ослабевающим сдвигом онлайн-шопинга в сторону более частых и менее крупных покупок.
Рисунок 1. Сравнение стран по объему онлайн-продаж
Рисунок 2. Динамика онлайн-продаж в России в рублях и в долларах
