Почти половина работников считают, что через несколько лет ИИ сделает их работу ненужной
Как бизнес адаптируется к технологическим изменениям, а также чего ожидают руководители и сотрудники западных компаний в будущем — в исследовании компании IBM
Только треть руководителей зарубежных компаний оптимистично оценивают грядущие в 2026 г. изменения в экономике. Тем не менее 84% уверены в будущем своего бизнеса, а 74% руководителей считают, что экономическая и геополитическая волатильность создаст новые бизнес-возможности.
Отношение к ИИ среди сотрудников меняется. Все больше готовы адаптироваться к использованию нейросетей, а не сопротивляться им. Например, среди сотрудников 18–28 лет 56% готовы принять ИИ, а 14% противятся этому. При этом 61% работников ожидают, что их роль значительно изменится из-за новых технологий уже в 2026 г. Еще 47% считают, что к 2030 г. ИИ сделает их работу просто ненужной.
Потребители хотят больше прозрачности в области использования нейросетей. Так, 89% потребителей хотят знать, когда взаимодействуют с ИИ, а две трети (67%) готовы сменить бренд, если компания намеренно скроет использование искусственного интеллекта. Почти все (95%) руководители заявляют, что именно доверие потребителей к ИИ будет определять успех новых продуктов и услуг.
Рисунок 1. Доля готовых адаптироваться к ИИ (слева) и отвергающих его
(справа)
Рисунок 2. Чего потребители ждут от ИИ-продуктов
