SMG Worldwide: Twitter опережает Facebook и YouTube по степени влияния на потребителя
Активные интернет-юзеры, часто пишущие комментарии, просматривающие видео, участвующие в играх и конкурсах на страницах брендов в социальных сетях на 78% с большей вероятностью приобретут рекламируемый товар или услугу в будущем
При этом Twitter опережает Facebook and YouTube по коммуникационной эффективности. Это одни из многих выводов, к которым пришли специалисты глобальной коммуникационной сети Starcom MediaVest Group Worldwide в новом исследовании, получившем название Social Media Behavioural Index™ (SMBI™).
В исследовании SMBI™ изучалось взаимодействие 6000 пользователей Twitter, Facebook и Youtube в Великобритании с 29 брендами, представляющими 6 секторов: финансы, еда и напитки, здоровье и красота, ритейл, медиа и развлечения, технологии и телекоммуникации. Среди них: Heineken; Capital One; More Th>n; Coca-Cola; Gillette; Boots; Sainsbury’s; Dreams; Sky; Camelot; Samsung; Blackberry и Honda.
Вот некоторые из общих выводов исследования:
• 78% пользователей, взаимодействующих с брендами в социальных сетях, как правило, предпринимают дальнейшие шаги по отношению к бренду – посещают официальные веб-сайты и изучают дополнительную информацию о бренде
• Видео – самый популярный вид контента в социальных сетях, после просмотра роликов 80% пользователей посещают веб-сайты бренда и изучают дополнительную информацию (у конкурсов и игр процент ниже - 68% и 59%, соответственно)
• С точки зрения вовлеченности, самыми популярными действиями на брендированных страницах в социальных сетях являются обмен контентом и комментарии
• Twitter возглавляет список социальных сетей с точки
зрения их влияния на дальнейшее взаимодействие с брендом – 89% принявших
участие в исследовании согласились, что скорее всего приобретут тот или иной
бренд после посещения его страницы на Twitter, 86% опрошенных заявили, что
скорее всего сделают выбор в пользу бренда
