Lamoda, Kari и O'stin стали лидерами по аудиторной емкости среди фешен-приложений
Маркетинговое агентство «Артикс» и подразделение продвижения приложений «Мобилка» проанализировали приложения и сайты крупных фешен-брендов, а также выделили лидеров по доле пользователей, аудиторной емкости, скачиваниям и активности
Аудитория приложений в категории фешен выросла на 18% за год (Q2 2023 г. — Q1 2024 г.) в сравнении с аналогичным периодом за 2022–2023 гг. Согласно исследованию, у некоторых брендов доля пользователей мобильных приложений достигает почти 50%, например Kari (47%) и Oskelly (44%). Лидеры в аудиторной емкости — Lamoda, Kari и O'stin, а также быстрорастущие бренды — Lime и Oskelly демонстрируют высокую долю пользователей мобильных приложений по сравнению с посещениями веб-сайтов.
Мультибрендовые магазины показывают большую активность в приложениях (28%) по сравнению с монобрендовыми (23%). В топ-5 мультибрендов по скачиваниям и MAU (количеству уникальных пользователей за месяц) входят Kari, Lamoda, Zenden, Rendez-Vous и «Снежная Королева». Среди лидеров монобрендов по загрузкам приложения и по объему активных пользователей — O'stin, Gloria Jeans, «Твое».
Web-аудитория категории фешен по-прежнему больше, чем у приложений (70–80% пользователей предпочитают web-сайты). Наиболее ярко выраженная доля web-пользователей наблюдается в подкатегории брендовых магазинов из-за специфики выбора товаров.
В ходе исследования было выявлено, что активность и поведение пользователей зависят от качества продукта. Бренды, которые не только привлекают пользователей, но и оптимизируют свои страницы, учитывают обратную связь и вносят изменения в приложения, демонстрируют стабильные показатели. Многие бренды развивают в своих приложениях контентные сервисы, интегрируя в приложения тематические мини-лендинги, стримы или разноформатные блоги.
