Volkswagen предложит 1000 долларов каждому пострадавшему от дизельного скандала
Почти 500 000 американцев, пострадавшим от дизельного скандала, будет предложена карта с $ 500, такую же сумму выделят на обслуживание кредита или покупку новой машин. Кроме того, клиенты получат бесплатный 24-часовой сервис
Программа называется Customer Goodwill Package и призвана вернуть потерянное доверие американских клиентов Volkswagen.
«Мы неутомимо работаем над тем, что создать для клиентов, которых затронул скандал, наилучшее средство, Goodwill Package - только первый шаг на пути к возрасту доверия наших клиентов», – заявил Майкл Хорн, генеральный директор и президент Volkswagen Group of America.
Программа еще не получила маркетингового воплощения, но, по мнению Adage, этим займется агентство Deutsch и PR-фирма Edelman.
Упомянутый скандал заключался в том, что Volkswagen установили на некоторых дизельных автомобилях устройства, которые фальсифицировали результаты экологических тестов. Множество владельцев автомобилей по всей Америке продолжают подавать в суд на Volkswagen, но представители компании заявляют, цель кампании – не остановить судебные разбирательства, а «поблагодарить клиентов за терпение».
Британцем, которых также затронул скандал, подобные привилегии предложены не будут. Представители бренда говорят, что «ситуация в США кардинально отличается о той, что возникла в Британии».