Кейс агентства PR Klab и «Авито Промо»: как вдвое превысить план по заявкам и снизить стоимость контакта в 2,6 раза
О том, как за 2 месяца нарастить поток обращений с 131 до 776 с помощью продвижения объявлений, — в кейсе
Контекст
За несколько дней перед 8 Марта цветочный бизнес может собрать до 7% годовой выручки, а средний чек на букеты измеряется тысячами рублей. В то же время спрос на онлайн-площадках с объявлениями о купле-продаже товаров и услуг в этот период растет кратно. По внутренним данным поставщика цветов, этот короткий отрезок времени приносит основной объем оптовых заказов за год: если к его началу присутствие не выстроено, а ассортимент и цены не подготовлены, высокий спрос пройдет мимо.
Именно в такой ситуации оказался производитель тюльпанов из Воронежа и Санкт-Петербурга. Организация выращивает цветы в собственных теплицах и реализует их оптом — минимальная партия от 3 тыс. штук. До обращения в агентство владелец компании вел профиль на «Авито» самостоятельно и получал около 130 запросов в месяц. Времени на управление рекламой не хватало: сезон требовал полного погружения в производство, контроль качества и логистику отгрузок.
Цели
Перед агентством стояло несколько целей:
- удвоить число заявок в месяц;
- снизить стоимость одного контакта относительно показателей в прошлых кампаниях.
До старта сотрудничества с рекламным агентством привлечение каждой заявки обходилось в 271 руб.
Реализация
Механика
Продвижение на платформе было активно с января по март 2026 года.
Команда агентства начала с аудита профиля: проанализировали все 60 объявлений и выявили три системные проблемы. Обложки не привлекали внимания, тексты не закрывали типичные возражения оптовых покупателей, а платные поднятия объявлений запускали хаотично.
Первым шагом стал сбор семантики. Команда определила самые частотные запросы целевой аудитории — «тюльпаны оптом» и «тюльпаны к 8 Марта оптом». Ключевое словосочетание «корпоративные оптом» отсекли из-за минимального спроса: аналитика показала всего одно обращение по этой фразе.
Далее переработали креативы. Клиент предоставил новые фотографии цветов в теплице — яркие натуральные снимки заменили прежние неинформативные обложки. В текстах подробно указали условия сотрудничества: качество среза, сроки отгрузки, доставку, минимальный заказ. Каждое описание отвечало на ключевые вопросы оптовиков и снимало барьеры перед первой заявкой. Географию настроили на два региона — Воронеж и Санкт-Петербург, где расположены теплицы.
Рекламная кампания закончилась, все присутствующее на изображении приведено
для демонстрации РК и не является офертой и каким-либо призывом
Основным инструментом продвижения стали ежедневные платные поднятия объявлений. Такой подход позволил попадать в первую десятку выдачи. Дополнительные платные опции — XL-формат (расширенный формат отображения в поиске и ленте) и цветные метки — не подключали: обновленный контент самостоятельно обеспечивал высокую кликабельность.
Оптимизация
Специалисты агентства регулярно анализировали эффективность каждой карточки и удаляли те, которые не приносили заявок. В ротации оставались позиции, которые давали стабильную конверсию.
Параллельно команда тестировала разную цену просмотра, чтобы найти оптимальное соотношение между ставкой и стоимостью контакта. Постепенная калибровка позволила снизить среднюю цену за просмотр с 9,1 до 7,6 руб.
Также в первые 3 дня после замены описаний конверсия в контакт выросла на 51,4%: за сопоставимый период число обращений поднялось с 35 до 53 при практически одинаковых расходах. Средняя стоимость контакта при этом снизилась с 185,8 до 122,8 руб.
Результаты
За два месяца продвижения ключевые метрики улучшились:
- число контактов выросло в 6 раз — с 131 до 776;
- стоимость обращения снизилась с 271 до 104,7 руб.;
- конверсия из просмотра в контакт поднялась с 3,3 до 7,3%;
- количество добавлений в «Избранное» увеличилось с 299 до 738.
Однако главный эффект выходит за рамки количественных метрик: владелец полностью передал управление продвижением агентству и сосредоточился на производстве. Объем продаж вырос на 60%, а для обработки растущих входящих запросов компания наняла дополнительного менеджера.
Следующий этап — масштабирование активности к предстоящему сезону.
Андрей Клабуков, основатель рекламного агентства PR Klab:
«Этот проект оказался особенно интересным — ранее мы не работали с тематикой цветов. Мы проанализировали более 20 рекламных кабинетов по всей России, изучили, на что делают акцент конкуренты, и выяснили, какие обложки объявлений набирают больше просмотров в течение дня.
На основе этого мы создали первые шаблоны и начали анализировать уже собственные результаты. Благодаря такому подходу мы выросли как специалисты, а клиент остался доволен: уже в первый месяц удалось достичь поставленных целей и получить большой объем целевых заявок».
Михаил Иванов, основатель компании по производству тюльпанов:
«Мы искали не просто звонки, а заявки на регулярные отгрузки. Клиент, который берет партию в 500 штук всего один раз, — это лишь тест. Нам нужен был тот, кто закупает по 3 тыс. единиц 2 раза в неделю.
Запустить продвижение на платформе нас убедили цифры: для холодной базы оказалось достаточно настроить в объявлении калькулятор стоимости партии, и отказы на этапе расчета цены полностью исчезли. Уже на второй неделе начали поступать обращения от региональных цветочных складов, искавших замену сезонным поставщикам из Голландии. Окупаемость вложений в продвижение оказалась втрое выше, чем в другом канале поисковой рекламы за аналогичный период. Это значит, что целевое действие обходилось значительно дешевле. Ключевым фактором стало то, насколько быстро мы переходим к коммерческому предложению с ценами за единицу товара».
