Кейс Perfluence и «Четыре Лапы»: как увеличить продажи через комбинацию моделей оплаты за действие и пост

Осознавая необходимость в качественном скачке роста, бренд «Четыре Лапы» совместно с Perfluence разработал новую стратегию, основанную на медийных размещениях с оплатой за результат (CPP). Комбинация эмоционального вовлечения через нативный контент и четких перформанс-метрик не только дала рост продаж, но и изменила восприятие бренда. 

Цели

С 2022 года «Четыре Лапы» успешно работали с блогерами по CPA-модели, однако со временем эффективность кампаний стабилизировалась и потребовались новые точки роста. Основными целями обновленной стратегии стали:

• повышение общей эффективности инфлюенс-маркетинга; 
• рост продаж через вовлечение релевантной аудитории.

Реализация

В октябре 2024 года была запущена стратегия, основанная на медийных размещениях с моделью оплата за пост (СРР). Ключевой фокус сместился на сотрудничество с релевантными блогерами зоотематики, чья аудитория состоит из потенциальных клиентов.

• качественные и нативные форматы: сторис, обзоры, разборы товаров, рассказы о личном опыте покупок в «Четыре Лапы». Блогеры создавали UGC-контент (созданный людьми), демонстрируя товары в использовании со своими питомцами;
• повторные касания с аудиторией: стратегия предусматривала несколько интеграций с одним блогером. Это повысило узнаваемость бренда и ускоряло путь к решению о покупке;
• категориальный фокус: в разные месяцы акцент делался на определенных категориях товаров — кормах, наполнителях, а также сезонных товарах, таких как одежда для питомцев;
• синергия CPA и CPP: медийные обзоры (CPP) создавали эмоциональное вовлечение и интерес к товару. После этого пользователь сталкивался с выгодным предложением (промокод, акция) от CPA-блогеров, что приводило к быстрому решению о покупке.

Отбор и аналитика

Работа с блогерами велась на основе данных: анализировалась реакция аудитории после каждого касания. Если после второго поста не наблюдалось роста вовлеченности или конверсий, дальнейшее сотрудничество с таким инфлюенсером не продолжалось, что позволяло оптимизировать бюджет.

Результаты

Новая стратегия доказала свою эффективность как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе:

• рост продаж по CPA-каналу на 30% был зафиксирован в первые два месяца после запуска CPP-кампаний;
• сформирована лояльность аудитории: пользователи начали воспринимать «Четыре Лапы» как «свой» магазин, рекомендованный доверенными блогерами;
• повторные интеграции у самых эффективных блогеров показали свою результативность: 2–3 выхода у одного блогера приводили к более высокой конверсии с последнего поста;
• блогеры зоотематики стали катализатором продаж, особенно при наличии у бренда «горячих» коммерческих предложений. 

Выводы

Качественные медийные размещения работают эффективнее, чем холодный CPA по шаблонным макетам без вовлечения.

Повторные интеграции с одним блогером формируют узнаваемость и ускоряют путь пользователя к покупке.

СРР-блогеры в нишевой тематике (в данном случае — зоотематика) работают как катализатор продаж при наличии «горячих» оферов.

Команда Perfluence
Эрнест Атамурадов, руководитель группы клиентского сервиса CPP-проектов
Анна Леонтьева, Яна Гаврилова, Марина Пономаренко — руководители проекта по работе с блогерами
Ксения Абрамова, руководитель проекта по работе с клиентами Perfluence
Анастасия Симонова, руководитель группы реализации
Алина Роппиева, руководитель группы клиентского сервиса

Реклама. Рекламодатель ООО «ПЕРФЛЮЕНС» ИНН 7725380313