Реальная виртуальность: третий макротренд в исследовании ACG Trends 2010

В марте 1999 года вышел фильм «Матрица», который предложил зрителю пересмотреть природу окружающего мира и проверить, насколько он реален. Этот фильм можно назвать воплощением платоновского мифа о пещере в условиях глобальной компьютеризации. С тех пор прошло более десяти лет, и история показала, что человек «сам обманываться рад» и с удовольствием создает и потребляет Интернет-продукты, имитирующие его повседневность. Однако сеть – это не только возможность эскейпа, люди используют её и как инструмент для апгрейда своей обычной жизни, необходимого в условиях всё большего дефицита времени. Как оказалось, мир не нуждается и в заговоре восставших машин, чтобы влиять на человека в сети, с этим успешно справляются и правительства, и рекламодатели. Интернет ставит под угрозу существование традиционных медиа, вынуждая их меняться в соответствии с вызовами времени и запросами потребителей. Но и сами пользователи вынуждены меняться: все глубже погружаясь в сеть, им приходится становиться осмотрительнее, ведь здесь поговорка о пере и топоре как нельзя справедлива.

Сегодня Интернет – это не просто способ коммуникации, не только широкие возможности и новые инструменты, это ещё и специфическая форма существования человеческого общества. Виртуальность дополняет и заполняет нашу повседневную реальность. С каждым днем все сильнее. И это непреложный факт.

Конечно, не всех это устраивает и не все согласны с таким положением дел. Найдется немало людей, которые стараются ограничивать или избегать присутствие в сети, предпочитая реальную жизнь её суррогатам.

«Матрица» стала фильмом-знамением начала десятилетия наступления Интернета на нашу жизнь, одновременно пугающим и манящим. Фильмом, венчающим эти десять лет, можно назвать «Начало», в котором также ставится под сомнение реальность сущего, но уже без машин и проводов. Ну, почти без. А ведь их действительно все меньше и меньше.

В рамках мета-тренда «Реальная виртуальность» мы рассматриваем 5 трендов:
3.1. On=Off
3.2. Власть Интернета
3.3. Власть в Интернете
3.4. Интернет – это серьезно
3.5. Медиа-реинкарнация
И один анти-тренд – «Девиртуализация».

1. On=Off

Еще недавно ведущие трендсеттеры отмечали, что реальный мир все больше отражает и приспосабливается к он-лайн миру, говорили о том, что «Off» стремится стать тождественным «On». Сегодня мы наблюдаем обратную ситуацию, когда сетевая реальность ставится все более похожей на свой физический прототип, предлагая пользователям заменить выход из дома выходом в сеть. «On» равняется «Off» и почти ни в чем не уступает ему, и конечно, по многим параметрам превосходит.

1.1. Интернет – пространство общения

Интернет давно перестал быть утилитарным медиа, используемым исключительно для получения информации, кроме того он уже прошел тот этап, когда воспринимался исключительно как развлечение.

Сегодня его функционал для человека столь велик, что большинство из нас не в состоянии отказаться от его преимуществ. Половина россиян не готовы отключиться от сети даже в случае тяжелых финансовых затруднений. Однако не стоит делать выводов о том, что Интернет – это способ уйти от реальности: в 2009 году уровень эскейпизма в Рунете достигал 29%, в 2010 – 16%. Люди не любят Интернет (только Доширак), люди его активно используют, как эффективный инструмент построения своего пространства – реального и виртуального. И одной из ключевых особенностей этого – реальная, вовлеченная эмоциональность, которой никогда не было и не будет у других каналов коммуникации.
Социальные сети, блоги и мессенджеры – это далеко не новинка, более того, их использование давно стало достоянием мейнстрима. Более половины российских пользователей Интернета состоят в социальных сетях. А 78% не могут прожить без них и дня. Социальные сети множатся, как грибы после дождя: Buzz от Google, сеть для ветеранов ВОВ, скандальный тендер для Минздравсоцразвития, сервис Гослюди. Почти 90% пользователей Рунета причастны к блогосфере. К 2011 году 80% новых компьютеров буду поступать в продажу с установленным скайпом. Голосовые и видео-чаты набирают популярность и догоняют текстовые мессенджеры. Самой популярной Интернет-забавой 2010 стал Chatroulette. Здесь нет привычных атрибутов соц. сети вроде заполняемой анкеты, регистрации и «стен» для друзей. Никаких формальностей. Никаких отъедающих трафик дизайнерских украшательств. Только незнакомый случайный собеседник, общение с которым может быть необременительным и необязательным. Новинка двухлетней давности – Twitter, продвижением которого «занялись» видные российские политики, становится лишь популярнее и не только не сдает, а наоборот, укрепляет свои позиции, став чем-то большим, чем просто ресурсом для людей, которым некому написать SMS. Его аналоги, имеющие значительно меньший успех, пытаются привлечь посетителей возможностями трансляции видео и демонстрации фото в слайд-шоу. Видимо, это сайты для тех, кому и MMS некому послать.

Однако мы сомневаемся, что развитие таких утяжеленных сервисов станет долговременной тенденцией, скорее наоборот, с ростом числа мобильных гаджетов, окажутся востребованы интернет-ресурсы с минимальными «наворотами», но максимальной функциональностью.

Есть предпосылки к тому, что ставшее привычным и банальным общение в социальных сетях трансформируется в более игровые формы и станет приближенным к Off-line реальности. Это подтверждает популярность Foursquare, Gowalla и нарастающий интерес к социальным играм в целом. Так Disney уже вложил более $750 млн. в развитие этого направления. И на это стоит обратить внимание. Социальные игры – новое воплощение социальных сетей, актуальность которого только растет.

Интеграция сервисов – еще одно перспективное направление развития On-line общения. Первооткрывателями на этом пути стали Facebook, LiveJournal и Twitter.

Сеть, с её открытостью и доступностью, предлагает человеку новые решения старых задач. Теперь стало актуальным собирать деньги на новые фильмы не по инвесторам, а через Интернет, и поклонники таланта Ридли Скотта готовы пойти на небольшие траты, чтобы увидеть его новый фильм. Благодаря сети люди могут удовлетворить свою жажду путешествий – тревилог или блог-тур – модное направление Рунета. Например, в своем блоге chicas-go-latina три девушки рассказывают, как они отправились в путешествие по Южной Америке, имея минимальный бюджет. Также существуют спонсируемые тревилоги. Яркий пример – экспедиции Темы Лебедева.

В результате, сетевое общение становится все более похожим на реальное, эволюционировав от случайных, спонтанных контактов до почти подлинного общения и понимания. Стандарты коммуникаций в сети переходят в реальную жизнь, мы начинаем мыслить категориями Интернет-общения: «Она читала меня, как френд-ленту». Сетевое общение становится очень важным для нас, иногда даже слишком: 10% людей до 25 лет ответят на sms во время секса, 15% откажутся от него ради того, чтобы зайти в социальную сеть, 50% могут переписываться с друзьями по sms, находясь в постели с партнером.

Согласно прогнозу, опубликованному в «Афише» в 12-м номере за этот год, в ближайшие 5-10 лет нас ждет все большая виртуализация общения, а затем произойдет перелом, после которого будут выработаны новые формы коммуникативной гигиены. Сидеть в сети и не общаться в реальности станет не просто неприличным, но и опасным для здоровья. Как и сейчас, мы будем использовать социальные сети для поиска и поддержания связей, но сами связи будут работать только в реальном мире. Сервисы внутри сообществ будут выполнять функцию площадок для оповещения, ссылок, полезных сервисов, очень сжатых и конкретных сообщений – но разговорам, эмоциям и вообще переживаниям здесь не будет места. А вот сервисы, которые будут помогать организовывать встречи, станут очень популярны. Поживем – увидим!

1.2. Прекрасный новый мир!

В своем стремлении максимально имитировать Off-line и ничем не уступать ему, «On» дошел до того, что дублирует Землю и Вселенную (Second life, Entropia Universe, Youniverse). В виртуальных мирах уже присутствуют крупнейшие мировые брэнды: Audi там продает машины, Adidas — кроссовки, Coca-Cola — напитки. Но Mirax не строит там дома, ТКС Олега Тинькова не раздает местным карточки, а "Рольф" не торгует машинами. В виртуальной Москве пустынно и тихо: люди есть, тусуются, но с бизнесом там не очень.
В этом виртуальном мире люди зарабатывают реальные деньги. Футболку там можно продать за $1,5, квартиру — за $20 тыс. Оборот — $1,5 млрд в год! Продавцы машин получают по $2-4 тыс. В виртуальном мире Project Entropia пользователи купили орбитальную станцию за реальные $375 тыс. и два астероида по $100 тыс. Все газеты сразу написали о них, как о сумасшедших, но тут же один из астероидов продали за $200 тыс., а на другом астероиде открыли ночной клуб и зарабатывают на билетах.

Конечно, далеко не все способны зарабатывать на альтернативной Земле и большинство просто развлекается или переживает состояния, недоступные им в обычной жизни (славы, богатства и т.п.).

Несколько иную мотивацию имеют пользователи Foursquare и Gowallа. Здесь задача заключается в том, чтобы регистрироваться — check-in — везде, куда ты заходишь. Причины две. Во-первых, таким образом ты сообщаешь друзьям, где тебя можно найти. Во-вторых, если ты бываешь где-то чаще всех, то становишься «мэром» — в Америке есть места, где этот виртуальный титул конвертируется в реальные кружки бесплатного пива. Аналогичные приложения имеет iPhone. Также появился аналог Foursquare для шопоголиков и для тех, кого хватает только на интернет-серфинг.

1.3. Без лишних усилий.

Что можно сделать, не выходя из сети? Найти одноклассника, найти вторую половинку, поздравить младшую дочь бабушкиного племянника с днем рождения, забронировать отель, выбрать и купить туфли? Но не только это. Сегодня виртуальная реальность предлагает пользователю очень широкий спектр самых разных услуг, и их становится только больше.

Интернет-телевидением уже никого не удивишь, возможно, число его постоянных адептов пока еще не велико (около 1,5 миллионов зрителей ежемесячно), 77% пользователей Интернета хотя бы раз смотрели «телик» по сети. И в дальнейшем ожидается только рост аудитории пользователей теле и видео контента в сети. В немалой степени популярность телесектора Рунета можно объяснить и проникновением телеконтента в сеть. Некоторые каналы сами выкладывают свои программы в сеть на бесплатных видеохостингах: достаточно выложенных пользователями телепрограмм и т.п. Другая причина – разочарованность потребителя качеством и содержанием программных продуктов многих российских телеканалов. Кроме того, отложенное телесмотрение гораздо удобнее и проще осуществлять именно в Интернете.

Россияне активно качают музыку и фильмы в сети и останавливаться не планируют, несмотря на борьбу за авторские права. Поэтому популярным сервисам не остается ничего иного, как предлагать потребителям скачать контент у них, самостоятельно решая проблему авторских отчислений, например, кино на Ivi.ru и музыка на Muz.ru. Бесплатный стриминг предоставляется пользователям на базе рекламной модели: в окне плеера с проигрывающимся треком пользователь будет видеть рекламные баннеры.
Рассматривая случаи с телевидением, музыкой и фильмами в сети, мы сталкиваемся с ситуацией соединения нескольких очевидных трендов: «On=Off», «Медиа-реинкарнация» и тренд «Новое измерение выбора», которое мы отнесли к направлению «Быть собой».

Интернет-шопинг стал обыденным явлением не только для москвичей, но и для пользователей сети их регионов. Около половины столичных жителей делают покупки через интернет раз в месяц или чаще, в регионах этот показатель колеблется около 30%. Ebay запустил своего русского клона. А Ашан предлагает «затариваться» без очередей у касс. При желании можно подобрать обручальное кольцо от Tiffany, имея под рукой только iPhone, а затем и заказать его, предварительно обсудив на Facebook.

Для этого нужны деньги, но это уже давно не проблема. Платежные системы ориентируются на работу с Интернет-магазинами, а Интернет-банкинг и мобильный банкинг все более востребованы россиянами.

Сегодня в Интернете можно зарабатывать деньги или создавать свой бизнес, даже можно получить откат. Обучение в сети стало обычным делом, и английский по скайпу – востребованная услуга, а не маргинальное новшество.

Замещая реальные магазины, On-line-мир не останавливается в своем стремлении превзойти Off-line реальность и предлагает все больше услуг. Москвичи могут записать ребенка в детский сад с помощью «Электронного реестра Автоматизированной информационной системы «Комплектование ДОУ». В Сиднее работает ресторан, в котором вместо печатного меню – приложение MenuPad для известного планшета. А жители северной столицы со следующего года смогут пополнять своей метро-баланс через сеть.
Но действительным прорывом для «On» в замещении «Off» станет реальное перемещение в пространстве без использования транспорта.

1.4. Pocket Internet

Интернет давно перестал быть просто мобильным, он действительно стал карманным, и дело здесь не в размере устройства, а в его постоянном присутствии рядом с человеком. Он, как любая незаменимая вещь, должен быть с собой в кармане, ну или в дамской сумочке. Хороший ноутбук не только умеет соединяться в wi-fi, но и имеет встроенный yota-модем.
В рамках этого субтренда можно выделить три основных тенденции: уменьшение компьютеров и трансформация их в планшетные устройства, усложнение мобильных телефонов и рост популярности смартфонов, возникновение все большего числа устройств с функцией выхода в Интернет.

Название маленьких портативных компьютеров netbook говорит само за себя и разъясняет их основную функцию – выход в сеть. Несмотря на то, что первый очень маленький компьютер появился еще в далеком 1999 году, такие устройства стали действительно востребованы лишь недавно и появились на рынке в 2008 году. Их можно назвать переходной формой между полноценным компьютером или ноутбуком и планшетником. Первые позволяют не только потреблять, но и создавать контент, в отличие от последнего. Появление весной 2010 года iPada стало новой вехой в истории портативных устройств и потребления информации. Вслед за Apple о выпуске своих планшетников заявили Microsoft, китайские производители, операторы большой тройки и не только.

Следующий этап – появление гаджетов с гибкими дисплеями, они еще более компактны и мобильны. Первые такие устройства от Wistron ожидались уже в 2010 году, но пока еще в продажу не вышли.

Сегодня потребителю недостаточно иметь мобильный телефон, выполняющий только свою основную функцию. В последние два года американцы все меньше используют сотовый телефон, чтобы разговаривать, и всё больше для того, чтобы выходить в Интернет, слушать музыку, смотреть ТВ, играть в игры, посылать sms и mms. Потребитель желает иметь многофункциональное устройство, мини-компьютер, мощный и компактный, который будет с ним рядом независимо от размеров сумки. В связи с этим большую популярность получают смартфоны. Также появляются телефоны с особыми доп. функциями. Например, Microsoft анонсировал телефоны, созданные специально для общения в социальных сетях.
В результате происходят не только изменения самих мобильных телефонов – под них подстраиваются и Интернет-приложения. Каждый раз, когда Google создает новый сервис, сначала запускается мобильная версия, а потом обычная.

Это важно для производителей контента – на мобильнике неудобно читать длинные тексты и разглядывать большие картинки. Таким образом, Интернет мобилизуется. В ближайшее время начнется массовая адаптация ресурсов сети для удобного доступа с помощью мобильных устройств.

Любое современное устройство стремится превратиться в многофункциональный компьютер. Если на холодильнике или тостере появился дисплей, то скоро на нем можно будет просматривать видео, вести блог и общаться в скайпе. В частности Toshiba выпустили электронную рамку для фото Journ.E Touch, наполнив её таким функционалом, что она стала полноценным мобильным мультимедийным устройством, аналогом iPad. Только американцы шли по пути максимальной мобилизации для пользователя, а японцы выбрали увеличение числа функций у традиционно домашних гаджетов. В этом же направлении двигается и Samsug, выпустивший на рынок холодильник с touch-screen, позволяющий оставлять и читать сообщения, а также просматривать фото.

1.5. Больше, чем реальность

Одной из самых востребованных технологий следующего года можно назвать гибрид окружающего мира и вспомогательного компьютерного окружения. Для этого достаточно смартфона с камерой, компасом и GPS. Посмотрите на мир сквозь его экран, и на нем появятся соответствующая статья из Wikipedia или дорога до ближайшего метро. А развитие геосенсенсоров и приложений аналогичных Wikitude может привести к тому, что на мир будет удобнее смотреть не глазами, а через телефон. Очки терминатора станут реальностью.

Сегодня технология дополненной реальности особенно востребована в BTL: нужны только ноутбук с веб-камерой и специальный конвертер.

1.6. Сюрреализм в 3D

Технология 3D мощно и победоносно вошла в нашу жизнь в конце 2009 года вместе с «Аватаром». Казалось, что триумф 3D велик и бесконечен. Эксперты пророчили ему славное будущее и экстренное переоборудование даже самых отсталых кинозалов для возможности просмотра фильмов в этом формате. И даже Тинто Брасс пообещал вспомнить былое в новом объемном формате.

Благодаря специальному съемочному оборудованию и поляризационным очкам, мир кино предстал перед нами сверхреальным, и миллионы людей сопереживали синелицым нави.
Потребители захотели 3D домой и «Квартирный вопрос» еженедельно одаривает везунчиков-москвичей телевизорами от Samsung с этой функцией. Спортивные трансляции в 3D создают эффект реального присутствия и болельщики почти почувствовали себя спортсменами. В гугловском Street View появилась возможность просмотра уличных панорам со стереоскопическим эффектом.

Рекламисты «заболели» 3D, продвигая с его помощью бюстгальтеры, военную службу, безопасное вождение, автомобили, телевизоры и т.д. Но преодолев границы двухмерности, они не остановились, и так появилась технология 3D-mapping, которую иногда называет 4D. Помимо создания объемного, живого изображения также используются дополнительные эффекты: дым, ароматы, вибрация. В качестве примера можно привести рекламную инсталляцию Ralph Lauren.

Однако сами по себе технологии ровно ничего не значат, если онив руках малоодаренных людей. Для больших сборов не достаточно использовать специальное оборудование. В первую очередь 3D – это инструмент, эффективность которого зависит от того, в какие руки он попал. Но в любом случае 3D и Imax изменили наше представление о кино и его возможностях.

1.7. Свобода или удобство?

Через два десятилетия после своего рождения WWW начала терять позиции из-за растущей популярности простых и функциональных сервисов (они же приложения, или «эппы», от англ. сокр. app — application), которые ориентированы на получение информации вместо бесконечного поиска и веб-серфинга.

Люди проводят время в Интернете, но не на вебе. Разница между вебом и Интернетом – это не пустяк. За последние несколько лет одним из самых важных переворотов стал переход от открытых веб-сайтов к требующим регистрации сервисам, которые используют Интернет для передачи данных, но не для их отображения. Это новая реальность, где нет места Google и HMTL-страницам. Все больше пользователей выбирают именно этот мир не потому, что они отвергают саму идею веба, а потому, что специализированные приложения лучше выполняют их ежедневные задачи (контент сам приходит к ним, и больше нет необходимости искать его). Подобные сервисы легче монетизировать, что еще больше укрепляет тенденцию. Потребители и производители в один голос заявляют: веб — это не вершина цифровой революции.

Как бы сильно мы не ценили свободу и интеллектуальную открытость, в конечном итоге мы все равно выбираем более легкий путь. Человек готов платить за удобство и надежность и именно поэтому iTunes удается продавать песни за 99 центов, несмотря на то, что они есть «где-то там» в бесплатном доступе.

Современные устройства изначально все более ориентированы на работу с сервисами, и особенно это характерно для продукции Apple, компании, поставившей свободу и нонконформизм в основу своего позиционирования. Но компьютер без программного обеспечения, только с браузером выходящим в сеть и связывающимся с сервером на котором установлен софт, уже реальность.

О том, к чему может привести полная ориентация на сервисы, советуем почитать в юмористическом рассказе неизвестного автора и тем самым позволить себе веселую паузу.

2. Власть Интернета

Возможности влияния через Интернет на потребителя, на общество, на других пользователей сети и даже на власть имущих, конечно, небезграничны, но велики. В силу своих технический особенностей Интернет преодолевает ограничения традиционных медиа: он динамичен, оперативно откликается на происходящее вокруг, есть возможность использовать не только аудио и видеоканалы, но агрегировать общественное мнение, опираться на толпу или на экспертов.

В рамках этого тренда мы выделяем два субтренда. Их технические предпосылки совпадают, но они противоположны по своей ориентации. Первый субтренд связан с манипулированием сознанием пользователей для коммерческого продвижения, а второй касается самомобилизации пользователей для решения актуальных задач.

2.1. Новое продвижение

Продвижение в Интернете, а именно на форумах, в социальных сетях и блогах не является изобретением этого года. В школах маркетинга уже появились соответствующие курсы. Но именно в 2010 массив рекламы такого рода, в том числе скрытой, превысил критическую массу и стал излишне замечаем потенциальным потребителем. Можем констатировать, что реклама такого рода скоро станет таким же привычным явлением, как классические Интернет-баннеры.

Явные продуктовые сообщения в блогах тысячников вызывают у читателей только отторжение и недоверие, что негативно отражается как на бренде, так и на репутации разместившего рекламу. Любопытно, что если еще в середине года «джинсовые» блогеры стеснялись своей рекламной деятельности, то сегодня они агрессивно отстаивают своё право зарабатывать деньги таким образом.

В этом году также были замечены попытки продвижения государственных институтов, например, похвальные посты о работе милиции от Натальи Радуловой и обуявшая сразу нескольких тысячников ностальгия по Олимпийскому мишке, в искренность которой мешают поверить одинаковые картинки, опубликованные блогерами.

В прошлом году мы писали о том, что отзывы потребителей о продукте получили новый формат 3.0: компании стали действительно прислушиваться к жалобам и отзывам потребителей, чтобы улучшить качество своих товаров и услуг и, осветив это в медиа, получить дополнительный промоушн. Сейчас можно с уверенностью говорить о формировании «Отзыва 4.0»: компании сами имитируют потребительские отзывы или покупают известных сетевых персонажей для этих целей. Например, стоимость публикации рекламного поста в ЖЖ А. Лебедева составляет $4000. В последнем случае нередка возможность публикации реальной информации о продукте: производители автомобилей предлагают блогерам провести тест драйв и описать его результаты в своих ЖЖ, честно и не предвзято. Но разве может быть провальным отчет о вождении автомобиля премиум класса? Аналогично поступают и некоторые туристические фирмы.

Любопытна обратная зависимость между стоимостью рекламируемого товара и свободой блогера дать свой отзыв о нем.

Честная и искренняя «джинса» серьезных брендов в ближайшей перспективе окажется очень востребована, а лобовые рекламные тексты будут уделом локальным производителей, поскупившихся на полноценную РК, а также микропредпринимателей, не имеющих иной возможности продвижения. Вслед за производителями автомобилей по этому пути пошли туристические фирмы, косметические бренды, кинокомпании и др.

Сегодня рекламные сообщения должны становиться все тоньше и изощреннее, все менее заметными для потребителя, встроенными в некий более крупный проект, польза которого будет очевидна для аудитории безотносительно продвигаемого продукта. И, как ни странно, рекламодатели должны становиться честнее со своей аудиторией, предлагая им диалог, а не навязывая своё мнение. В качестве успешного примера можно назвать модный блог юной девушки стилиста Eva_Sleva, нацеленный на продвижение средств для укладки волос Got to Be.

2.2. Самомобилизация

Интернет позволяет свободно объединяться людям для решения актуальных проблем практически любой сложности. На форумах и в блогах люди договариваются и собираются вместе, собирают подписи, чтобы защищать свои гражданские права, осознание необходимости которых – тренд российской действительности 2010 года. И возможности Интернета позволяют им раскрыться на новом уровне.

Мобилизация людей для борьбы с пожарами и помощи погорельцам также проходила в сети. В декабре стал актуален вопрос об изменении расчета детских пособий и выплат во время декретного отпуска. Будущие мамы не могут перекрывать улицы и стучать касками, поэтому обращения в сети оказываются для них единственным способом привлечь внимание общественности, а в итоге повлиять на государственные органы. Это не единичный случай on-line обращений к обществу и правительству, указывающий на бедственное положение больниц, школ, домов престарелых, незащищенных групп граждан.

И конечно, в сети люди оказывают противодействие рекламе, делясь реальными отзывами, и клеймя «джинсовых» блогеров и засланных казачков на форумах.

3. Власть в Интернете

Политические институты и политические элиты нашей страны не отстают от общемирового тренда увеличения присутствия власти в Интернете. Этот естественный и закономерный для современных реалий тренд представляет собой частное проявление более общего тренда – мобилизации всех сторон жизни человека и общества. В нашей стране он представлен в двух направлениях:

3.1. Электронное правительство
3.2. Ближе к народу

3.1. Электронное правительство

Википедия трактует термин «электронное правительство» двояко. С одной стороны – это способ предоставления информации и оказания гражданам государственных услуг с использованием информационных технологий. А с другой – это система государственного управления, основанная на автоматизации всей совокупности управленческих процессов в масштабах страны. Внедрение электронного правительства в нашей стране началось в 2009 году и в 2010 оно уже дает свои плоды.

Для начала обратимся к первой трактовке – информирование и оказание услуг гражданам.

Оформление загранпаспорта в режиме он-лайн не экономит время, но воспитывает волю к победе..

С 2010 года действует справочно-информационный портал Интернет-портал «Государственные услуги», на котором граждане могут не только получить информацию об этих услугах, но даже имеют возможность воспользоваться ими. Самой популярной является услуга оформления заграничного паспорта через Интернет. Увы, люди прошедшие эту процедуру, уверяют, что она экономит время только у инспектора, принимающего документы. Портал «Государственные услуги» предоставляет информацию по многим вопросам, включая связанные с регулированием имущественных отношений, выходов на пенсию, налогового законодательства, трудового кодекса и так далее. Имеется даже возможность подачи жалоб и прошений.

Московское ГИБДД также выходит в он-лайн и предлагает автолюбителям поставить машину на учет через Интернет, на очереди – сервис по получению водительского удостоверения.

С 1-го июля вступил в действие закон "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в РФ". У судов появились или появятся сайты в Интернете, на которых можно найти расписания рассматриваемых дел и решения по ним. Приговоры публикуются без указания имен обвиняемых и осужденных. Создатели закона уверены, что это позволит российской судебной системе стать более прозрачной и открытой для гражданского общества.

По данным Фонда «Общественное мнение» 40% россиян знают о возможности получения государственных услуг через Интернет, и 11% соотечественников пользовались ими. Основным преимуществом такого способа взаимодействия с федеральными и муниципальными органами власти 47% россиян назвали удобство.

Здесь все министры сидят с «айфонами», где у них общий календарь

и можно посмотреть все рабочие группы, совещания.
Такого кайфа нет даже во многих западных странах

Электронное правительство как система государственного управления в нашей стране внедрена только в двух регионах – Татарстане и Свердловской области. В Москве она находится на стадии разработки. Например, в Татарстане все министры, а затем и все республиканские чиновники, прошли курсы компьютерной грамотности, после чего был введен полностью компьютеризированный документооборот – сегодня деловая переписка на бумаге под запретом. Каждому министру выдали планшетный компьютер, а местная IT-компания разработала интерфейс, в котором удобно работать и «чайнику». На любой электронный документ можно наложить даже устную резолюцию — достаточно нажать кнопку записи. Секретарь поручение расшифрует и разместит в системе. В результате – экономия времени по работе с документами составила минимум час в день. Оценить достоинства электронного правительства могут и обычные граждане благодаря автоматам по оказанию госуслуг. «Инфоматы» похожи на большие платежные терминалы: набираешь на тачскрине свой адрес, платишь 100 рублей и получаешь распечатку с датой и временем приема, на котором можно получить, например, выписку из кадастра недвижимости. Сейчас таким способом предоставляется лишь шесть госуслуг, но к концу года их количество должно вырасти до нескольких десятков.

Возможно, следующим шагом руководства Татарстана станет создание он-лайн системы отслеживания работы правительства, которая была создана и реализована в Нью-Йорке, чтобы повысить лояльность к властям налогоплательщиков города, продемонстрировав им свою открытость и полную прозрачность процессов.

3.2. Ближе к народу

Иду на встречу с Арнольдом Шварценеггером. Всегда нравились фильмы с его участием.
Запись в http://twitter.com/blog_medvedev
Стих про чирикающего кукарекающего медведя сегодня выглядит чуть не пророческим! А ведь во времена Корнея Чуковского не было не то что Твиттера, но даже ЖЖ.

В феврале 2009 года Д.А. Медведев начал вести свой блог на Livejournal.com. В июне 2010 года у него появился аккаунт в Твиттере. В этом году году Интернет-активность Президента из необычного для российского политика хобби превратилась в регулярный инструмент коммуникации с народом. И если в ЖЖ Медведева содержатся его видео и текстовые обращения к гражданам, то в своем микроблоге Президент рассказывает и о событиях собственной жизни, например, о поездке в США или разговоре с Боно. А также использует «чирикалку» для выражения критикив адрес нерадивых чиновников. Гражданам предлагают выступить в роли комментаторов и дискутировать по проблеме, поднятой Президентом в посте. Однако все комментарии проходят предмодерацию и далеко не все публикуются.

Зарубежные коллеги Д.А. Медведева также замечены в Twitter: Барак Обама, Уго Чавес, Арнольд Шварценеггер, Британская королевская семья, Виктор Ющенко. Главы государств не исключают возможности общения друг с другом через социальные сети и Интернет. Так Уго Чавес предложил Фиделю Кастро и Эво Моралису пополнить ряды микро-блогеров, а Д.А. Медведев положительно оценил гипотетическую идею переписки со своим американским коллегой Бараком Обамой по электронной почте через айфон, находя такой способ коммуникации быстрым и эффективным.

У Премьер-министра Японии нет своего микро-блога, но в Twitter есть фальшивый аккаунт, ведомый от его имени. В России же возникали фальшивые блоги Б. Грызлова (в Twitter и в Facebook), С. Медведевой, а также пользуется популярностью пародия на аккаунт Президента – "Президент России".

Д.А. Медведев дал понять чиновникам о необходимости осваивать Интернет и завести свои блоги и микроблоги. Блоги имеют Сергей Миронов, Никита Белых, Владимир Жириновский, Борис Грызлов, Аркадий Дворкович, Александр Лебедев, Анатолий Чубайс, Рамзан Кадыров, Рустем Хамитов и другие. Есть свой микроблог и у Федеральной антимонопольной службы. На заседании Госсовета и комиссии по модернизации экономики Д.А. Медведев пожурил Н.Ю. Белых: «Вот Никита Юрьевич Белых сидит и пишет в Twitter прямо с заседания Государственного совета. Видимо, больше заняться нечем».

Polit.ru запустил сервис www.goslyudi.ru: в одном месте специально для заинтересованных граждан собрали блоги членов правительства, губернаторов, мэров, чиновников, депутатов, руководителей госкомпаний. Все эти блоги участвуют в рейтингах: по «говорливости», упоминаемости, читаемости и сводным показателям. Есть здесь и «топ записей» на основе Топа Яндекса.

Кроме того, создан портал http://www.gosbook.ru/ – первая в России интерактивная коммуникационная площадка для чиновников «для максимально эффективного решения актуальных вопросов социально-экономического развития России». Разработчики проекта считают его несомненным плюсом и представленность всех точек зрения по обсуждаемым вопросам, должно сделать более прозрачным вопрос принятия государственных решений для гражданского общества. Наблюдатели уже назвали «Госбук» социальной сетью для чиновников.

Свои социальные сети могут появиться у каждой из политических партий, представленных в Государственной Думе. Первая ласточка – «Справедливая Россия» и проект http://soratniki-online.ru/.

Граждане по-разному оценивают Интернет-активность Президента и чиновников. Одним Медведев- блогер и пользователь Apple очень импонирует: «Мне нравится, что Медведев живой и он потакает своим желаниям. Не занимается самодурством, а совмещает приятное с полезным, когда может это сделать». Президент представляется открытым, современным и либеральным, он кажется более близким городской молодежи, которая тоже сидит в Twitter со своего i’Phone.

Но существует и другая точка зрения. Блогеры критикуют Д.А. Медведва за то, что открытая Интернет-коммуникация по сути является только имитацией таковой. У граждан нет реальной возможности обратной связи: в ЖЖ комментарии проходят жесткую предмодерацию и нередко удаляются не только сообщения, несоответствующие правилам блога Д.А. Медведева, но и содержащие «неудобные» вопросы; Twitter не позволяет удалять комментарии кому-либо кроме их авторов, но все комментарии к выложенным Президентом на этом сервисе фотографиям удаляются. Блогеры жалуются, что «веб два ноль используется политиками как веб один ноль. То есть, как обычное кондовое средство массовой информации. Наши политики не общаются с «народом» на равных, а вещают с трибуны».

Несомненно, что сетевое поведение наших сограждан способствует закрытости он-лайн дневников известных людей, и особенно Президента России. Поэтому в Интернете предлагают различные решения, которые должны помочь созданию действительных дискуссионных площадок и нейтрализовать «флудеров» и «троллей». В качестве примера успешной коммуникации между народом и политиками приводят блог Пермского Губернатора Олега Чиркунова, в котором нет премодерации, очень много комментариев, вместе с тем обсуждение даже горячих тем не выходит за рамки приличий. Что для этого нужно? Изменить формат коммуникации, начать именно общаться с читателями блога, а не вещать. Однако блоги известных политиков ведут их подчиненные. Которые, предполагаю, совершенно не готовы докладывать главе государства, что его назвали марионеткой. Им куда проще под каким-нибудь предлогом банально огородиться и сделать вид, будто премодерацией блога не испортишь.

Но сама логика развития Интернет-общения дает нам надежду, что в достаточно скором времени блоги и микро-блоги политических деятелей начнут выполнять заявленную дискуссионную функцию: владелец блога будет самолично отвечать на задаваемые вопросы, а граждане станут ответственнее и грамотнее. В результате блог перестанет быть просто имиджевой ширмой, возможно, публикации в нем станут более редкими, но в то же время более качественными с полноценной обратной связью, что и подразумевает WEB2.0.
Первый шаг на этом пути уже сделан. 7 августа этого года впервые в истории нашей страны федеральный законопроект был опубликован для всеобщего ознакомления и обсуждения. На официальном сайте проекта закона «О полиции» было оставлено более 20 тыс. комментариев с предложениями и поправками. От совсем коротких «за» и «против» переименования милиции в полицию до развёрнутых и обоснованных предложений изменить ряд формулировок и/или прописать дополнительные пункты.

4. Интернет – это серьезно

Праздник непослушания в Интернете закончился. Блогерам и прочим юзерам напоминают, что в сети нужно вести себя не хуже, чем в реальном мире. Все по-взрослому. Развитие технологий позволяет осуществлять поиск по фотографии, выяснять местоположение человека. Особенности сетевого общения можно описать поговорками «слово не воробей» и «не вырубишь топором», поэтому нужно быть готовым к тому, что любое сказанное и сделанное тобой в сети может аукнуться много лет спустя.

Барак Обама предостерег американских подростков от необдуманного использования социальной сети Facebook. Он отметил, что в «век YouTube» все, что пишется в Facebook, может позже всплыть в жизни – в том числе ошибки или совершенные глупости». И подчеркнул, что много раз слышал о том, что людей не брали на работу после того, как работодатель проводил поиск информации о них в сети. А глава Google и вовсе не исключает, что современным молодым людям в будущем придется изменить свои имена, скрыть свои подростковые похождения, хроники которых хранятся в социальных сетях.

Однако взрослым пользователям не нужны напоминания крупных бизнесменов и политиков, чтобы понять, что Интернет может выступать реальной угрозой их privacy. Одни активно осваивают технологические новинки, способные предупредить утечки конфиденциальной информации, другие – ограждают частную жизнь, изменяя свои привычки существования в Интернете.

4.1. Повышенная секьюрность

Целенаправленная сетевая защита конфиденциальной информации особенно актуальна для предприятий, и только потом для отдельных пользователей сети. И рынок удовлетворяет эту потребность, но действительно эффективных систем контроля и предотвращения утечки данных не так много. В данном случае недостаточно только специализированного ПО, ведь инсайдерами могут быть – и часто оказываются – сотрудники фирмы, имеющие доступ к закрытой информации на легальных условиях. Нередко они могут выдать информацию случайно. Поэтому для эффективной работы такой системы необходимо привлечение корпоративного менеджмента, IT-подразделения, службы безопасности, отдела кадров, что представляет собой очень сложную задачу.

Конечно, разрабатывать и использовать подобные системы отслеживания информации на компьютерах обычных пользователей – яркое проявление паранойи, но это не значит, что нельзя защититься. Вы можете проверить security-status своего пароля и получить ехидный комментарий системы о нем, если он имеет меньше 10 символов. Но будьте аккуратны, нет никакой уверенности, что сайт не сохраняет пароли и не формирует базу, которая в будущем будет использоваться хакерами.

Если вы хотите защититься не от виртуальных, а очень даже от реальных шпионов в лице ближайших родственников, то можете воспользоваться новинкой от Касперского, защищающей личные контакты на смартфоне «от любопытных глаз».

4.2. Private only

ЖЖ – последний оплот условно анонимного Интернета: читают родственники, читают коллеги, читают бывшие и потенциально настоящие. Facebook стал рабочей новостной лентой. Twitter – странный набор мыслей, действий и чек инов. Блог на Wordpress профессиональным промоушеном и самоопределением. А интимно искренней могут быть только здесь и только френдс онли.

Блоги больше не являются приватной зоной, вашей уютной on-line крепостью, в которой нет иного хозяина, кроме вас. Но главная угроза связана не с хакерами, большинству из которых просто нет дела до ординарных страничек миллионов пользователей, а с нашим собственным поведением и поведением окружающих, которые нередко не только не демонстрируют дружелюбие, а скорее проявляют агрессию. Интернет-тролли стали особенно активны, как и спамеры. Люди в ЖЖ и социальных сетях живут, словно в стеклянных домах. Пока они тихи и законопослушны, они никому не интересны. Как только что-то происходит им некуда деться от зрителей и интероператоров. И даже deletу не помогает. Приходится делать выбор между славой и осмотрительностью.

Неудивительно, что во второй половине 2010 года проявилась тенденция возвращения пользователей на площадки аналогичные LiveJournale. Главное требование – настройка режимов приватности, которые полностью отсутствуют у Twitter.

Антитрендом к указанным субтрендам можно назвать то, что Интернет становится все менее обезличенным. Люди не стремятся прятаться за неясными аватарками и готовы в качестве юзер-пиков использовать собственные фото. Интеграция ЖЖ с Facebook и Twitter также способствовала «снятию масок».

5. Медиа-реинкарнация

Раньше доступ в Интернет стоил достаточно дорого, таким образом, человеку приходилось много платить за доступ к информации. Сама же информация оставалась бесплатной и практически не варьировалась по ценности. Как результат, пользователя приучили к такому положению дел: доступ – платный, информация – нет. Но с определенного момента стоимость выхода в Интернет начала резко дешеветь и этот процесс продолжается. И не может быть и речи о монополизации доступа в сеть. Сейчас мы имеем 20-миллионную аудиторию, которая считает, что информация не стоит денег, а получается бесплатно. Поэтому любые попытки монетизации доступа к Интернет-версиям бумажных изданий если и удаются, то далеко не сразу. Так The Times потеряли две трети своих читателей из-за введения платного контента.

Ещё один сюрприз от Интернета – информация, всегда бывшая в дефиците, сейчас в переизбытке. И ценно становится не само наличие источника сведений, а умений их анализировать и интерпретировать.

Это, а также развитие блогерства, снижает эксклюзивность профессии журналиста. Раньше, чтобы снять взрыв Невского экспресса, требовалась съемочная группа, а теперь достаточно Айфона.

Как результат обилия противоречивой информации – потребность в доверии к источнику. И она заставляет обращаться к известному медиа, таким образом, журналисты получили мощный рычаг, которым они должны суметь воспользоваться.

Сегодня журналисты становятся популярными блогерами, позволяя себе высказываться в личных дневниках, то, что никогда не пропустил бы редактор в эфир или на газетную полосу. В результате может сложиться ситуация, когда конкуренция будет происходить не между брендами-изданиями, а между брендами-журналистами.
Идея доступности и обилия информации рано или поздно изживет себя, и люди будут стремиться не к количеству, а к качеству контента. Поэтому его оплата может стать добровольным налогом.

Уже ни у кого не остается сомнений, что Интернет перестает быть развлекательным медиа, эту роль занимает телевидение, которое становится более эмоциональным, одновременно агрессивным и успокаивающим. По словам главреда телеканала Russia Today Маргариты Симоньян: «Всё движется к программе «Большая стирка» и к Опре Уинфри. Жёсткие новости люди могут прочитать в Интернете, а от новостей на телевидении они хотят мнений, причём желательно агрессивных, чтобы ещё была и перепалка. Люди хотят деталей, эмоций».

Внутри этого тренда мы выделили 5 субтрендов, отражающих основные особенности существования и потребления медиа сегодня, а также прогнозирующие, какими они могут стать завтра.

5.1. Монетизация электронных СМИ

Сегодня в наибольшей степени подверглась трансформации именно пресса. Радио и телевидение просто добавили себе новый вид вещания с помощью Интернета. Первоначально казалось, что и прессе достаточно пойти по этому же пути. Но если радио и ТВ «привыкли» к тому, что зритель и слушатель платят только провайдеру услуг, или не платит никому, то для газет и журналов такая ситуация оказалась новой. И с увеличением числа пользователей Интернет, интерес к бумажным платным версиям только падал. Как мы отмечали выше, люди не привыкли платить за информацию в сети, поэтому монетизация on-line версий журналов и газет оказалась достаточно сложной.
О переводе онлайн-СМИ на платный режим активно заговорили ещё в прошлом году. Медиамагнат Руперт Мердок заявил, что будет брать деньги за доступ ко всем своим информационным ресурсам. По его словам, бесплатная рекламная модель развращает, а кроме того – кормит «вампирские» поисковики. Принадлежащий Мердоку The Wall Street Journal уже давно предоставляет доступ к части своих материалов только по платной подписке. В начале 2010 года о переходе к платному «вещанию» заявила газета The New York Times. К ней присоединились британские Sunday Times и The Times.

В Рунете в этом году на платный доступ к электронной версии перешли журналы "Эксперт" (3300 рублей в год) и "Русский репортер" (1800 рублей в год). За деньги пускают читать и сайт журнала "Сноб" - 540 рублей в год за доступ ко всем публикациям.

С 1 ноября 2010 года газета «Ведомости» ограничит доступ к полным версиям статей и архиву материалов на своем сайте — бесплатно можно будет прочитать только заголовки новостей. Стоить годовая подписка на электронную версию «Ведомостей» будет 3400 рублей, но пока её оформить можно за 450 рублей — эта акция продлится до 15 октября.
Таким образом «Ведомости» будет единственной российской газетой с платным Интернет-контентом, до этого подобный эксперимент устраивал «Коммерсант», но после ребрендинга они плату отменили.

Посмотрим, какое издание следующим начнет монетизировать свою on-line версию.

5.2. Журнал в формате iPad

Другое куда более элегантное решение проблемы монетизации on-line версии журнала нашли некоторые западные издательства в сотрудничестве с Apple. Оно не только позволяет решить вопрос о плате за контент, но и предоставляет потребителю гораздо больше интерактива, чем это может позволить себе бумажная версия.

Так 73000 копий журнала Wired было продано за первую неделю. Продажа приложения превысила продажи в оффлайн на 20%. В приложении можно смотреть видео, прокручивать иллюстрации внутри статьи, менять картинки, включать звук или переходить на нужные страницы в Интернете.

К сожалению, выложенные на Apple Store версии таких журналов, как GQ или Maxim, поражают скучностью и убожеством. Читателям просто предложили pdf-файл или плохо форматированные тексты. Поэтому становится неясно, почему потребитель должен платить за это.

Для решения этой проблемы и расширения базы подписчиков, в сентябре Apple Inc. создает сервис электронной подписки на газетные и журнальные публикации. По их словам, он ориентирован преимущественно на iPad. Компания также работает над особым конвертером для простого перевода газет и журналов в электронные версии с рядом опций, например интегрированным HD-video. Таким образом изменится модель потребления электронного новостного контента — с покупки отдельных номеров к подписке, что выгодно и его производителям.

5.3.Гражданская журналистика

Неожиданно оказалось, что аудитория не хочет пассивно потреблять информацию, но очень увлечена её созданием и распространением. Традиционные медиа не всегда угадывают её желания и довольно инертны. Когда люди берутся за дело сами, то они создают контент иначе, чем газеты, журналы и ТВ, и очень этому рады, получая два удовольствия в одном: и творца, и потребителя.

С одной стороны причины этого кроются в стремлении к сетевой популярности, о которой мы писали в прошлом году. Ведь стать очевидцем значительного события и рассказать о нем в своем ЖЖ – один из самых простых путей.

Но это далеко не единственный мотив. Сделав репортаж с телефона с места событий, можно не просто стать калифом на час, а действительно сообщить о важном событии общественности, тем самым внеся свою лепту в формирование медиа-среды вокруг происшествия. И ведь именно благодаря таким репортерам у нас нередко имеется возможность увидеть реальную картину случившегося, а не отретушированную телеверсию.

Другой пример гражданской журналистики в сети – это анализ и обсуждение событий в блогах, которые оказываются площадкой для общественных дискуссий, в которых участвуют, как простые люди, так и известные журналисты. В блогах возможна публикация материалов, в том числе журналистских расследований, которые бы не выпустили в газете.
Блогосфера, обладает собственными механизмами формирования повестки дня. Например, по мнению колумниста сайта «Слон.ру» А. Мирошниченко, отбирать и «выносить» определенные темы на всеобщее обсуждение помогает «вирусная редактура». Данная процедура как бы «включается» на этапе распространения информации, значимой и интересной читателям: «Увидев интересное сообщение, блогеры копипастят, перепечатывают, пересказывают, ссылаются, домысливают, добавляют или пропускают какие-то детали. Количество воспроизведений темы растет лавинообразно. Вирусное распространение информации означает пропуск темы через множество частных фильтров интереса. А это обязательно предполагает повтор значимого и опускание второстепенного. Даже если какой-то блогер случайно или намеренно добавляют ерунду, следующие сотни повторов от этой ерунды избавляются. А если не избавляются, то эта ерунда – значима».

Несомненными достоинствами гражданской журналистики в сети является её оперативность, динамичность и открытость. Но она не может быть серьезной угрозой для традиционных изданий. Гражданская журналистика – это не сформировавшийся институт, а комплекс человеческих реакций, крайне не постоянный и, самое главное, мозаичный, действующий по принципу «что вижу, то и пою». Общественная память блогеров очень коротка. Она постоянно оказывается перегруженной, в результате люди бурно реагирует на какое-либо событие ровно до тех пор, пока не случается что-то новое, что захватывает внимание аудитории. Мы вопрошали, кто убил Юру Волкова, пока не загорелись леса. Леса если и не потухли, но смога в Москве не стало, и все увлеклись Лужковым.

Современные блоги, и в частности ЖЖ, – это советские кухни 60-х в новом формате с электронным интерфейсом. Несомненно, это качественно отличает содержание российского LiveJournal от его вариантов в других странах. Но ЖЖ – это именно кухня, где собираются поговорить, обсудить и поспорить неравнодушные и сочувствующие, а не действенный институт гражданского общества. Но подвижки в сторону реального участия в жизни страны возможны. Главное, чтобы они были рациональны, обдуманны и направлены на созидание, а агрессивно-стихийны.

5.4.Блоги на повестке дня

Развитие гражданской журналистики привело к ситуации, когда профессионалы отправляются не к местам событий и не пытаются взять интервью у очевидцев, а ищут необходимые сведения в блогах, полагаясь на информационные фильтры блогосферы. И тогда возникает закономерный вопрос: есть ли разница между информацией, поданной профессиональным журналистом, и информацией, опубликованной в ЖЖ. Зачем платить за то, что можно получить бесплатно? Это вопрос профессиональной этики, который обязательно будет решен, когда конкуренция гражданской и традиционной журналистики примет более очевидные формы.

Другое проявление этого субтренда связано с сетевой активностью нашего Президента и других политиков. Фраза: «Как написал сегодня Д.А. Медведев в своем микроблоге…» стала привычной, также как и Президентская практика быстрого реагирования на происходящее в стране записями в Twitter и использования микроблога для разъяснения своих решений.

Антитренд: Девиртуализация

Конечно, мы не наблюдаем массового отказа от пользования Интернета со всеми его преимуществами. Однако тренд на выход из социальных сетей и возвращение к реальному общению очевиден.
Дэвид Роуэн, редактор Wired UK, пишет: «яне являюсь активным пользователем «Фейсбука», не вывешиваю на Blippy покупки, сделанные по кредитной карте, не позволяю Google Buzz видеть мою адресную книгу и даже не публикую свою ДНК на 23andme.com. Такое осторожное использование социальных сетей не имеет ничего общего с паранойей насчет приватности, и, да, я ценю эти сервисы за беспрецедентную прозрачность и возможность с легкостью поддерживать связи. Но что меня беспокоит, так это цена, которую мы платим, все больше погружаясь в эти имеющие собственников сети». И называет 6 причин:

1. Частные компании существуют не ради ваших интересов
2. Социальные сети лишают нас возможности начать сначала
3. Информация, которую вы предоставляете с какой-то одной целью, может быть использована для чего-то другого
4. Есть вероятность, что личная информация будет использована против вас
5. Люди ошибаются и болтают больше, чем бы им хотелось
6. И, кроме того, почему мы позволяем бизнесу вторгаться в наше общение с друзьями?

Люди признаются, что социальные сети извратили само понятие «друг», и что не каждый «френд» – друг. Социальные сети подменяют истинное общение и занимают время, которое можно было бы провести вместе с настоящими друзьями и близкими людьми, а не за компьютером.

На то они и нужны – эти виртуальные друзья, чтобы с ними не встречаться! У меня в основной своей массе это те, которых ты когда-либо знал-учился-пересекался по работе, и гулять с ними по паркам нет ни желания, ни времени! Я предпочитаю гулять с близкими и интересными мне людьми, как правило, настоящими друзьями...
Друзья в соц. сетях это не друзья, а далекие знакомые.
Соц. сети много на себя беру, подменяя понятия.
Из комментариев на adme.ru

В рамках этого тренда на девиртуализацию разработана совместная рекламная кампания Diesel и Fiat. Это серия роликов, высмеивающая виртуальную жизнь пользователей социальных сетей и призывающих наслаждаться жизнью, а не просиживать время за компьютером.

Ранее Diesel призывал молодых людей выйти из сети и отправиться в парк. Facepark от Diesel – off-line замена социальной сети: люди надевают картонные экраны, на которых отображены основные элементы социальной сети – стена, друзья, комментарии, игры, статусы – и таким образом общаются. Инициатива носит название Facepark, по аналогии с Facebook. Организаторы честно признаются, что возможно Facepark – это довольно глупая затея, которая, как им кажется, поможет изменить этот мир.

Первая и вторая публикация серии ACG Trends 2010 доступны здесь и здесь.

Заключительный выпуск читайте 8 апреля.

Читайте ACG Trends на facebook.com