Серебряное поколение: портрет и принципы взаимодействия с аудиторией

Доля населения старше 65 лет в России к 2050 г. вырастет с 18 до 24%. Таким образом, уже через 20 лет возрастная группа 55–59 лет будет наиболее многочисленной в структуре населения России (11,6 млн человек.), а численность группы 60–64 лет составит 10,7 млн человек. Притом расходы людей этого возраста во всем мире будут только расти.

Опрос представителей бизнеса показал, что только 37% компаний оценивают потенциал рынка для аудитории 55+ в Москве как высокий, а 50% — как средний. При этом лишь 20% из опрошенных компаний, работающих с аудиторией 55+, разрабатывают продукты специально для нее. Менее половины опрошенных граждан видят, что бизнес учитывает их потребности.

Мировые тренды в серебряной экономике:

• катализация (рост) потребительской активности, 

• рост цифровой и финансовой грамотности, 

• сдвиг в сторону концепций здорового и самостоятельного старения,

• развитие телемедицины и умных сервисов для здоровья, 

• адаптация городской среды и внедрение технологий «эйдж-френдли»,

• интеграция искусственного интеллекта в повседневную поддержку,

• персонификация маркетинга и создание инклюзивных программ лояльности.

Рисунок 1. Мировой рост возрастной группы старше 65 лет

Рисунок 2. Ключевые запросы товаров и услуг среди старшего поколения