Почти половина россиян предпочитала заказывать лекарства онлайн во время самоизоляции

Во время режима самоизоляции 48% россиян предпочитали покупать безрецептурные лекарства в интернете, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на исследование Nielsen. В его рамках была опрошена 1 тыс. потребителей в крупных городах России. Большинство опрошенных потребителей воспользовались таким способом покупки лекарств впервые. Они говорят о более низкой стоимости препаратов по сравнению с традиционными аптеками.

В аптечной сети «36,6» подтверждают рост спроса на онлайн-бронирование и доставку безрецептурных лекарств на дом. В марте и апреле спрос на онлайн-бронирование вырос на десятки процентов. Сервис «ЗдравСити» (входит в ГК «Протек»), по словам руководителя отдела электронной коммерции ЦВ «Протек» Даурена Абеуова, с начала изоляции фиксировал рост количества заказов в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и на 73% по сравнению с февралем 2020-го.
По мере ослабления режима самоизоляции всплеск онлайн-торговли лекарствами по всем направлениям стал проходить, уточняет гендиректор DSM Group Сергей Шуляк.Сейчас, по его данным, спрос уже упал, хотя и остается выше прежнего уровня.

Однако в Nielsen прогнозируют дальнейшее развитие доставки лекарств на дом. По словам директора по аналитике и консалтингу Nielsen Марины Волковой, на российском рынке уже давно есть игроки, готовые к расширению на своих маркетплейсах ассортимента за счет лекарств, и со снятием законодательных ограничений это стало логичным шагом. Некоторые не стали дожидаться и снятия ограничений. Так, еще в 2018 г. доставку препаратов запустил Ozon.ru. Компания придумала схему, когда покупатель оформляет договор поручительства с курьером, забирающим заказ в аптеке.

Дистанционная продажа безрецептурных лекарств была разрешена в России с мая 2020 г., до этого препараты можно было только бронировать и забирать заказ в аптеке.