Доля товарных запросов с ответами через ИИ-блок выросла до 15%

Доля «быстрых ответов» Алисы AI в коммерческом поиске «Яндекса» выросла до 15% в июле 2026 г., тогда как в апреле она была почти на нуле. Об этом AdIndex сообщили в пресс-службе «Ашманов и партнеры». При этом нейроблок чаще всего оказывался выше всех остальных результатов.

Быстрые ИИ-ответы в выдаче визуально конкурируют со ссылками на товарные страницы онлайн-магазинов, функционально они их пока не заменяют и носят информационно-вспомогательный характер. Однако с их появлением перспективы использования ИИ в поиске становятся яснее, отметили аналитики.

Большинство опрошенных покупателей (69%) согласны, что ИИ-сервисы ускоряют поиск товаров и упрощают процесс их изучения. ИИ-ответы в поисковых системах использует подавляющее число опрошенных (74%), заявили в «Ашманов и партнеры».

Общение с ИИ часто оказывается одним из последних информационных этапов перед покупкой. Две трети опрошенных совершали покупки сразу после взаимодействия с ИИ-сервисом (14% — часто, 52% — иногда). У 38% респондентов купленный товар часто или почти всегда совпадает с рекомендацией нейросети, еще у 45% такое совпадение происходит иногда. 

Ранее сообщалось, что каждый третий россиянин использует искусственный интеллект при выборе и покупке товаров онлайн.