Личная приверженность бренду стала главным фактором в конкуренции за франчайзи

Эффективная финансовая модель франшизы — это фактор «по умолчанию», а решающую роль в конкуренции за франчайзи играет личная приверженность бренду. Так считают большинство опрошенных участников совместного исследования агентства RGBY и сообщества «Франчайзинг по-русски», с которым ознакомился AdIndex.

61% участников рынка отметили, что бывшие клиенты быстрее принимают решение о покупке франшизы. 54% респондентов видят у таких партнеров лучшее понимание продукта и ценностей бренда, а 35% — более высокую лояльность к стандартам сети. Почти каждый пятый (19%) отметил более длительный срок работы бывших клиентов в сети.

При этом почти каждый пятый опрошенный (18%) также отметил, что более половины новых франчайзи до покупки франшизы уже были клиентами бренда.

Однако, по данным franshiza.ru, прирост франчайзинговых точек в 2025 г. замедлился почти в три раза: их стало на 3% больше, а годом ранее прирост составил 8%. Франчайзеры фиксируют увеличение сроков заключения сделок и рост затрат на привлечение новых партнеров.

«На рынке все чаще отмечают дефицит мультиюнит-франчайзи — предпринимателей, которые после первой точки готовы открывать вторую, третью и следующие, — сетует основатель сообщества «Франчайзинг по-русски» Семен Сарапулов. — Это усиливает нагрузку на франчайзеров: если действующие партнеры не масштабируются, сети приходится постоянно привлекать новых франчайзи, а стоимость такого привлечения растет. Например, стоимость контакта через Яндекс.Директ для B2B-франшизы за год выросла со 170 до 220 тыс. руб. при конверсии ниже 1%, а традиционные маркетинговые инструменты работают хуже».

Ранее сообщалось, что объем рынка франчайзинга в России достиг отметки в 3,81 трлн руб. по итогам 2025 г. При этом большинство покупателей франшизы начинают зарабатывать в течение двух лет.