5-й Юбилейный Russia Customer Management Summit


Релизы | 01 Апреля 2014 18:37:03 | 1

До 11 апреля стоимость 1 участия составляет 995 €

С большим удовольствием приглашаем Вас принять участие в 5-ом Юбилейном Russia Customer Management Summit – единственном мероприятии на российском рынке, во время которого обсуждаются вопросы внедрения, функционирования, эффективности и интеграции всех каналов контакта с клиентом.
В этом году Вас приглашают сами докладчики:

Андрей Сукач, Директор Департамента Управления Обслуживанием, MTC


 

Станислав Розен, Менеджер по CRM и лояльности, PHILIPS

 

Саммит это 2 параллельные сессии

CONTACT CENTER & CUSTOMER SERVICE

Эволюция роли контакт-центра на фоне активно развивающихся дистанционных каналов и каналов digital 

MULTICHANNEL/ CROSS-CHANNEL MANAGEMENT

Интеграция и обеспечение общего customer experience во всех каналах контакта клиента с компанией

Программа, www.cms-ru.com/programme

Эксперты из компаний - лидеров рынка:

Теле2 Россия, ВТБ Страхование, KupiVIP, Тинькофф. Кредитные системы, DHL Express, Indesit, РусЛайн, Allianz, Юлмарт, Хоум Кредит Банк, Ситибанк, Philips, ЭР-Телеком Холдинг, OZON.ru, Курьер Сервис Экспресс, Банк Москвы, Avon, Банк Открытие, Otto Group Russia, Volvo Car Russia, и мн. др.

Докладчики, www.cms-ru.com/speakers

Если Ваша компания предлагает решения для:

обеспечения надлежащего уровня customer experience в многоканальной среде

поддержки интеграции всех каналов обслуживания клиентов

повышения эффективности контакт центра

Станьте партнером Саммита!

До 11 апреля стоимость 1 участия составляет 995

Он-лайн заявка на участие: www.cms-ru.com/register

 

Подписывайтесь на канал «AdIndex» в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных новостях в рекламе и маркетинге.


Пресс-релизы компаний принимаются на tatiana@adindex.ru без обязательства публикации. В случае размещения Adindex не вносит изменений в материалы.


последние новости

Комментарии

МAKAROVNA (Гость) | 01.04.2014, 18:54
За грамотность - двойка. Не ходите туда.

Возможность комментирования статьи доступна только в первую неделю после публикации.

doc id = 16369
Talant Base. Поиск по всем специалистам, работавшим над рекламными кампаниями с 2009-2015г


Adindex Print Edition - справочный журнал, посвященный рекламе и маркетинговому продвижению.
В издании систематизированы информационные, аналитические и статистические данные по ряду важнейших направлений отрасли.
Периодичность: ежеквартально.
При поддержке Agency Assessments International.
Цель проекта — создать новый инструмент на рынке коммуникационных услуг, презентующий объективную информацию о структуре рекламной индустрии и ее основных игроках.
все разделы

Нестандартная Реклама

AdIndex Market

Новости партнеров