Сеть «Четыре лапы» запустит ветеринарные клиники
В магазинах сети появятся также аптеки, игровые зоны и салоны красоты для питомцев
Сеть «Четыре лапы» открыла в торговом центре «Капитолий» на проспекте Вернадского в Москве магазин нового формата. Об этом пишет РБК.
Это зооцентр площадью 750 кв. м. Для сравнения: площадь стандартной точки обычно равняется 200–250 кв. м. Тут, помимо зоомагазина, будет круглосуточная ветеринарная клиника со стационаром, ветеринарная аптека, груминг-салон, тренировочный клуб и прочее. Компания также опробует киоски онлайн-заказа товаров и кассы самообслуживания, сообщил представитель сети Анатолий Верещагин. Ассортимент магазина вырастет с 6 тыс. товарных позиций до 25 тыс.
Кроме того, в зооцентре компания сможет плотно контактировать с покупателями, собирая сведения об их предпочтениях и учитывая это в программе лояльности.
Магазин нового формата станет тестовой площадкой: компания начнет его тиражировать, если увидит эффект (большую лояльность потребителей и рост среднего чека). «Просто продажи корма — это уже абсолютно базовая услуга, сейчас потребителю нужен комплексный сервис, в котором услуги будут оказаны здесь и сейчас», — отметил Верещагин.
