Реклама Marks&Spencer перестанет делить женскую аудиторию по возрасту
Популярный бренд одежды Marks&Spencer решил пересмотреть подход к таргетингу в рекламе товаров для женщин
Женская аудитория очень важна для бренда, и уже некоторое время назад маркетологи обнаружили, что деление на возрастные категории в рекламных сообщениях перестало быть актуальным. Как сообщил Роб Уэстон, глобальный директор по маркетингу M&S, разбивка на возрастные группы изжила себя, гораздо важнее концентрироваться на аудитории с определенным поведением. По его словам, кампании, рассчитанные на женщин того или иного возраста, нередко вызывают критику – если они нацелены на пожилых, обижаются молодые, и наоборот.
Теперь маркетологи будут стараться выявить то общее, что объединяет 20-летних и 60-летних покупательниц одежды бренда, и строить свою рекламу именно на этом.
Новая стратегия явилась логическим следствием выбора полгода назад лондонского агентства Grey в качестве цифрового и креативного партнера – теперь у розничного торговца разработано четкое направление работы, отвечающее философии бренда.
Что примечательно, первый образец рекламы с поведенческим таргетингом уже увидел свет, это была успешная рождественская кампания Mrs Claus Christmas, разработанная еще предыдущим агентством бренда RKCR/Y&R. Теперь подобный подход признан официальной маркетинговой стратегией компании.
Как заверило руководство M&S, переход от возрастного к поведенческому таргетингу станет заметен уже в ближайших рекламных кампаниях.
Рождественский ролик бренда, набравший более 8 млн просмотров:
