Кейс «Биннофарм Групп» и «Росст»: как с помощью смелого креатива и тематических опросов охватить более 1 млн человек
О том, как выйти за рамки привычной креативной коммуникации и повысить вовлеченность аудитории, — в кейсе
Основа удачного креатива — эмоции. Важно тонко чувствовать целевую аудиторию для получения отклика и появления интереса. Эти условия стали ключевыми для спецпроекта «Стоп-слово “Дексонал”».
Клиент
«Биннофарм Групп» — входит в топ-2 крупнейших отечественных компаний на российском фармацевтическом рынке, по данным AlphaRM за период январь — сентябрь 2024.
«Дексонал» — нестероидный противовоспалительный препарат последнего поколения. Лидер категории препаратов декскетопрофена в таблетках. Показан при мышечно-скелетной боли, зубной боли, периодических женских болях.
Цели
Маркетинговые:
-
Повысить уровень осведомленности молодой ЦА (18+) о бренде «Дексонал» с дальнейшей конверсией в покупку.
-
Охватить аудиторию мужчин в сегментах «Зубная боль» и «Боль в спине», которая не присутствует в других диджитал-каналах.
Коммуникационные:
-
Поднять охваты в «Телеграме» и повысить уровень вовлеченности целевой аудитории бренда в спецпроект о разных видах боли.
-
Сравнить вовлеченность разных сегментов и собрать инсайты для корректировки текущей и планировании новой креативной коммуникации.
Задачи
-
Выделить релевантные сегменты ЦА на основе видов боли.
-
Создать под каждый сегмент уникальный текстовый и визуальный креатив.
Надежда Береговая, Digital Group Head «Росст»:
«Перед командой агентства стояла сложная задача — создать контент для спецпроекта, который не станет креативом ради креатива, а вызовет эмоции и живой интерес аудитории. Поэтому нам нужно было избежать клишированности и проявить уместную смелость в коммуникации. Так родилась идея с экспрессивным названием “Стоп-слово “Дексонал”. Для получения высоких результатов мы применили наш опыт работы с нейросетями — сгенерировали современный музыкальный трек “Стоп боль” для сайта бренда, запоминающиеся тексты и ключевые изображения для постов про разные виды боли».
Идея
При генерации рекламных материалов команда «Росст» сфокусировалась на абстрактных, откровенных и чувственных образах. Темные силуэты персонажей пронизывает сеть — словно они скованы болью. Неонуарная стилистика с элементами киберпанка — отражение проблем и рефлексии героев. Общая цветовая гамма проекта сохраняет связь с красно-зеленой айдентикой бренда.
Яркий нейминг «Стоп-слово “Дексонал”» — ассоциация избавления от боли. С помощью такого эмоционального дизайна выстраивается прочная связь между пользователем и брендом.
Примеры креативов сегментов «Зубная боль», «Боль в суставах»
Реализация
В сентябре 2024 года в «Телеграме» запустили рекламную кампанию с главным сообщением «Стоп-слово “Дексонал”». Коммуникацию направили на восемь блоков ЦА, выделенных по видам боли:
-
боль в спине;
-
боль в шее;
-
боль в суставах;
-
зубная боль;
-
менструальная боль.
Команда проекта провела скоринг и сформировала оптимальный лонг-лист сообществ. Размещение проходило в тематических каналах, подходящих сегментам аудитории для обеспечения максимального охвата и релевантности.
Создание брендированных постов для сообществ
Нестандартные креативы для постов с запоминающимися образами создали с помощью искусственного интеллекта. Для каждого блока разработали визуальный подход, чтобы сфокусировать внимание на определенных видах боли.
«Телеграм» — площадка с текстовым контентом, а боль — большая и серьезная тема. Поэтому важно было сделать выразительные и убедительные тексты под каждый сегмент ЦА. Всего получили восемь постов.
Примеры постов в «Телеграме»
Тематические посты с опросами
К каждому виду креативов добавили дебрендированные опросы по разным видам боли. Основная мысль — «стоп-слово». Так связь с проектом сохранилась, несмотря на отсутствие упоминания о бренде в постах.
Такая механика позволила собрать обратную связь, выявить реакцию участников на способы борьбы с болью и определить уровень вовлеченности.
Примеры постов с опросами в «Телеграме»
Результаты
-
Охват спецпроекта — более 1 млн.
Плановые показатели выполнены на 129%. Максимальный охват получили посты сегмента «Боль в спине/шее» — более 300 тыс. человек.
-
Вовлеченность аудитории (общее количество реакций и пересылок) — около 3,5 тыс. человек.
Больше всего реакций получили посты в сегменте «Боль в спине/шее», а максимальное вовлечение по реакциям и пересылкам у сегмента «Менструальная боль» с ER 0,45%.
-
Использование нестандартных креативов стимулировало рост CTR до 0,7% и ER до 1,01% , так как бенчмарки для фармацевтической категории по CTR составляют 0,15–0,20%, а по ER — 0,20–0,30%.
-
Опросы показали высокую вовлеченность, особенно в сегментах «Боль в спине/шее» и «Менструальная боль».
Результаты опросов помогли оценить активность пользователей в ответ на наши решения и выяснить их предпочтения в ситуациях возникновения боли. Например, узнать, что основные способы борьбы с болью — физические упражнения и прием обезболивающих.
-
Посадочной страницей для перехода стал сайт бренда «Дексонал». Поэтому команда «Росст» оценила качество рекламного трафика.
Доходимость до сайта — более 53%, а показатель отказа — 33%. Доля качественных визитов (пребывание на сайте более 15 секунд) составила 70%. При этом самые высокие показатели (более 71%) зафиксированы по трафику с постов про боль в спине/шее и суставах.
Вывод
Хороший креатив — это эмоции. Чтобы попасть в «боли» целевой аудитории, важно тонко чувствовать и понимать ее настроение. «Боль» ЦА спецпроекта «Стоп-слово "Дексонал"» — буквальная, физическая. А это тоже эмоциональное переживание, которое возникает по схеме: сенсорный стимул — передача импульса — реакция мозга.
Примерно по той же схеме происходит и восприятие креатива. Только в роли сенсорного стимула выступает броский визуал, а в роли проводника импульса — текст. В этом проекте метафорические и реальные боли ЦА полностью совпали. Вот почему он вызвал сильный эмоциональный отклик и дал отличные результаты.
Мария Платова, старший бренд-менеджер по продуктам «Биннофарм Групп»:
«Поскольку одна из ключевых целей проекта — повысить осведомленность молодой ЦА о бренде «Дексонал», важна была нестандартная и провокационная подача для выделения на фоне конкурентов. Именно такой креатив в сочетании с вовлекающими нескучными постами по основным ситуациям возникновения боли определил успех проекта. Удалось перевыполнить план по охвату во всех сегментах».
Реклама. Рекламодатель ООО «МБР» ИНН 7743237860