Почти половина опрошенных рекламодателей не может охватить свою аудиторию в соцсетях

Охват целевой аудитории остается главной проблемой для рекламодателей в социальных сетях, пишетmarketingcharts со ссылкой на отчет DoubleVerify. В опросе из 2020 руководителей отделов маркетинга и рекламы 25 стран — 40% назвали главной трудностью невозможность охватить нужную аудиторию. Годом ранее так считали 46%. 

В этом году несколько больше внимания уделяется проблемам измерения и отчетности. Расчет ROI и ROAS волнует 36% респондентов против 33% годом ранее. Возможности отчетности и прозрачность называют чаще — 27% против 24%. Также наблюдается незначительный рост обеспокоенности по поводу безопасности бренда, что остается постоянной проблемой в социальных сетях.

Мультиплатформенность

При управлении кампаниями в нескольких социальных сетях и закрытых экосистемах респонденты указывают, что главной проблемой является разный уровень оптимизации для каждой платформы. Это опережает сложность перераспределения бюджета и отсутствие единого охвата на всех платформах.

Воронка по платформам

В целом результаты показывают, что хотя реклама в социальных сетях охватывает все этапы воронки продаж, наиболее часто используемые платформы, как правило, больше ориентированы на цели верхних этапов воронки. Их чаще всего упоминают рекламодатели, использующими Instagram* (42% доли), YouTube (43%) и TikTok (40%).

На Facebook* цели средней части воронки (35%) упоминаются почти так же часто, как и цели верхней части (37%), как наиболее приоритетные среди тех, кто размещает рекламу на платформе. При размещении рекламы в LinkedIn, X, Snapchat, Line, Pinterest, Reddit и других платформах большинство пользователей отдают приоритет целям средней части воронки. Единственными платформами, для которых чаще всего упоминалась цель нижней части воронки, были Zalo, вьетнамский многоплатформенный сервис обмена мгновенными сообщениями, и Tumblr.

*Meta и соцсети компании Facebook и Instagram признаны экстремистскими и запрещены в РФ