Интернет-магазины отворачиваются от России


Право | 27 Января 2014 10:37:13 | 13

Интернет-магазины, входящие в Amazon и Richemont, приостановили поставки товаров в Россию. Ранее от работы по личным заказам в Россию временно отказались службы экспресс-доставки, включая DHL, FedEx и UPS. Компании объясняют это ужесточением таможенных правил. Пострадать могут до полумиллиона человек

Интернет-магазины Net-a-porter.com, Theoutnet.com, входящие в швейцарскую Richemont, а также Shopbop.com и Easdane, принадлежащие Amazon.com, приостановили поставки в Россию, ссылаясь на новые таможенные правила.

«В связи с новыми таможенными правилами оформления посылок из зарубежных интернет-магазинов мы вынуждены временно остановить доставку в Россию. Мы делаем все, что в наших силах, чтобы исправить ситуацию. Мы будем рады, если вы продолжите совершать покупки у нас и оформлять доставку на адреса за пределами РФ», — говорится на сайтах Net-a-porter.com и Theoutnet.com.

В случае возникновения вопросов покупателей просят звонить в русскоязычную службу поддержки по многоканальному телефону. Однако при попытке дозвониться до русскоговорящей службы поддержки автоответчик сообщает, что сейчас российский колл-центр недоступен, и перенаправляет в международную англоязычную службу. На вопрос корреспондента «Газеты.Ru», когда будет возобновлена доставка товаров в Россию и что делать покупателям, уже заказавшим товар, сотрудник англоязычного колл-центра ответить не смог.

Основной причиной приостановки поставок является использование этими сервисами служб экспресс-доставки, таких как DHL, FedEx, UPS, недавно объявивших о прекращении доставки в Россию экспресс-грузов, содержащих товары для личного пользования в связи с усложнением порядка оформления таких товаров. Однако в Федеральной таможенной службе отметили, что не вводили новых правил в отношении доставки товаров из-за рубежа, а лишь потребовали от компаний соблюдать уже действующие нормы. «Никаких изменений в действующем законодательстве не произошло, ФТС только начала требовать его исполнения, о чем операторы были предупреждены на прошлой неделе, но в результате оказались не готовы», — сказал ранее «Газете.Ru» замминистра связи Михаил Евраев.

Сайты Net-a-porter.com, Theoutnet.com, Shopbop.com и eastdane.com, специализирующиеся на продаже брендовой одежды, стали первыми иностранными интернет-магазинами, прекратившими доставку в Россию. Другие интернет-магазины, например, такие как онлайн-ритейлер Mr.porter.com (входит в группу Net-a-porter.com), также прекратили обслуживание российских клиентов.

Подписывайтесь на канал «AdIndex» в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных новостях в рекламе и маркетинге.


Источник: Газета

последние новости

Комментарии

ИМXО (Гость) | 27.01.2014, 12:16
Безумие власти по-прежнему вас не касается? Тогда мы идем к вам.
доброжелатель (Гость) | 27.01.2014, 13:42
Власть тут не причём, этот закон пролобировали крупные интернет-магазины России, у них видите ли не такая большая прибыль, чем у других, а депутатам впаривают это все под личиной повышения и улучшения собственного производства. Это обычный передел рынка сбыта
ИМХО (Гость) | 27.01.2014, 18:03
Но законы-то принимает власть, а не крупные интернет магазины. Значит, в данном случае мы имеем дело с так называемой коррупцией.
Неизвестно кто (Гость) | 27.01.2014, 18:23
вот украинские товарищи нам показывают, что нужно делать с такой властью)))
Из Усть-Каменогорска (Гость) | 27.01.2014, 18:35
С наслаждением наблюдаю!
Бивис без Баттхеда (Гость) | 27.01.2014, 19:26
К сожалению украинские товарищи оказались лучше нас. Нам до них еще расти и расти.
Дмитрий (Гость) | 27.01.2014, 15:37
Они хотят чтобы мы джинсы ливайс по 6 тыщ покупали
Зам по общим вопросам (Гость) | 27.01.2014, 18:04
всетки при совке еще дороже было)
Геша Козодоев (Гость) | 27.01.2014, 19:27
6 тысяч это на советские деньги рублей сорок было наверно.
Любочка (Гость) | 27.01.2014, 18:18
скоро от нас все отвернутся
Стас (Гость) | 27.01.2014, 18:34
как же все это надоело...
В-52 (Гость) | 27.01.2014, 19:28
совсем однни останемся
Ф.И.О. (Гость) | 27.01.2014, 19:33
А я в Ашане все беру.

Возможность комментирования статьи доступна только в первую неделю после публикации.

doc id = 16367
Talant Base. Поиск по всем специалистам, работавшим над рекламными кампаниями с 2009-2015г


Adindex Print Edition - справочный журнал, посвященный рекламе и маркетинговому продвижению.
В издании систематизированы информационные, аналитические и статистические данные по ряду важнейших направлений отрасли.
Периодичность: ежеквартально.
При поддержке Agency Assessments International.
Цель проекта — создать новый инструмент на рынке коммуникационных услуг, презентующий объективную информацию о структуре рекламной индустрии и ее основных игроках.
все разделы

Нестандартная Реклама

AdIndex Market

Новости партнеров