65% пользователей не доверяют рекомендациям виртуальных блогеров
При этом 57% опрошенных отмечают важность качества контента вне зависимости от того, кто его автор
С развитием генеративных технологий аудитория все чаще сталкивается с цифровыми образами в социальных сетях. Согласно результатам опроса маркетингового агентства «Сервизория», 65% респондентов не доверяют рекомендациям цифровых инфлюенсеров. В то же время 57% опрошенных отметили, что для них важнее качество контента, а не то, кем он создан — реальным человеком или виртуальным персонажем.
Кроме того, еще 11% опрошенных сообщили, что им безразлично, кто находится в кадре, если контент выглядит привлекательно и вызывает интерес. В то же время 24% респондентов отметили, что им важно понимать, что блогер является реальным человеком.
Уровень осведомленности о цифровых блогерах распределился следующим образом: 25% респондентов хорошо знакомы с этим явлением, 57% что-то слышали о нем, но не углублялись в тему. При этом 54% участников исследования уже встречали полностью цифровых блогеров в интернете. Из них 24% смогли сразу определить, что перед ними виртуальный персонаж, а 30% поняли это не сразу.
Респонденты сталкиваются с несколькими типами цифровых персонажей. Так, 38% опрошенных указали на цифровых двойников — копии реальных людей, включая певцов, актеров или воссозданных с помощью технологий личностей; 35% — на цифровые маскоты, представляющие бренды или анимационных героев; 32% — на человекоподобные виртуальные модели. Визуальные предпочтения распределились следующим образом:
- 32% предпочитают максимально реалистичные образы;
- 30% — мультяшные и сказочные стили;
- 21% — образы, сочетающие реализм и стилизацию.
Респондентов также попросили оценить будущее цифровых инфлюенсеров. Больше четверти опрошенных (27%) считают, что виртуальные блогеры со временем займут основную нишу; 28% респондентов ожидают, что они будут сосуществовать с реальными авторами на равных; 35% полагают, что цифровые персонажи не смогут заменить живых людей.
Уровень доверия к рекомендациям виртуальных блогеров остается низким. Так, 65% респондентов не доверяют таким рекомендациям совсем, 17% готовы к ним прислушиваться. В то же время 42% участников сообщили, что готовы приобрести товар, если он им действительно необходим, независимо от того, кто его рекламирует, а 33% заявили, что не будут совершать покупку, если товар продвигает не реальный человек.
Наиболее приемлемыми сферами для цифровых блогеров респонденты назвали обзоры видеоигр (46%) и обзоры товаров (40%). В то же время 46% считают невозможной замену реального человека в лайфстайл-контенте (включая темы семьи, быта и повседневной жизни), а 31% не готовы воспринимать виртуальных персонажей в мотивационном и вдохновляющем контенте.
Среди преимуществ цифровых блогеров 57% респондентов отметили их постоянную доступность, а 33% указали на контролируемую внешность, включая отсутствие старения, проблем с весом и заболеваний. Среди факторов, вызывающих недоверие, более половины участников исследования выделили отсутствие личного опыта, невозможность дать практический совет, симуляцию эмоций и сложность различия между реальным и сгенерированным контентом.
Несмотря на общий скепсис, потенциал у технологии высок, отмечают аналитики. 49% респондентов готовы подписаться на такого автора при наличии уникального контента, 16% — из любопытства. В качестве наиболее интересных направлений контента участники исследования указали путешествия, юмор и комедийные форматы, бьюти-тематику, лайфстайл-контент, а также образовательные и мотивационные материалы.
При оценке перспектив на ближайшие 3–5 лет 58% респондентов заявили, что виртуальные инфлюенсеры займут устойчивую нишу, не вытеснив полностью реальных блогеров. При этом 13% ожидают их массового распространения и доминирования, а 15% считают, что интерес к таким форматам снизится, и они останутся нишевым явлением для ограниченной аудитории.
