ValueLab для клиентов группы BBDO Russia

Сессия проводилась на основе собственной методики группы - BBDO ValueLab - и посвящалась тому, как меняется понимание важнейших человеческих ценностей у российских потребителей в условиях кризиса.  Напомним, что методика BBDO ValueLab основывается на постулате, что ценности, на которых базируются бренды, имеют множество индивидуальных интерпретаций. Эти интерпретации зависят от социальных, возрастных и других характеристик конкретной группы людей. Только понимая, как та или иная целевая аудитория интерпретирует для себя ценности, можно создавать эффективные сообщения.

«Идея проведения сессии родилась  из желания поделиться с нашими клиентами результатами проведенного анализа и стремления помочь им выбрать стратегию развития своих брендов в условиях кризиса. - говорит старший менеджер отдела исследований и стратегии BBDO Branding Ольга Батурина,-  Ведь стиль жизни и потребности людей сегодня сильно меняются и специалистам, работающим с брендами, необходимо адаптировать брендинговые и коммуникационные стратегии к изменившимся  условиям».
Специалисты BBDO Branding уверены, что во многих случаях самой правильной тактикой поведения бренда в условиях кризиса является  сохранение его позиционирования, бренд должен говорить о тех же ценностях, что и раньше, но при построении коммуникации необходимо учитываться то, как сегодня понимаются эти ценности потребителями. Именной этой задаче – понимаю «кризисных» интерпретаций ценностей – и была посвящена эта сессия ValueLab.
Для того, чтобы показать, как сегодня интерпретируются ценности, специалисты BBDO Branding предложили рассмотреть это на примерах ценностей “Удовольствие», «Радость общения» и «Уверенность в себе».
Вот некоторые выводы, к которым пришли стратеги BBDO Branding в результате подготовки сессии:

• Удовольствие – эта одна из ключевых ценностей для человека. Сегодня становится актуальным получение удовольствия от простых и доступных вещей (чашка кофе, принесенная любимым человеком, солнечный день, пролетевшая бабочка), а также удовольствие от осознания ценности того, что ты уже имеешь (семья, здоровье, друзья, работа). Часть  потребителей все чаще стремится жить сегодняшним днем и позволять себе те удовольствия, которые хочется получить, не думая о завтрашнем дне.
• Радость общения: одной из наиболее актуальных интерпретаций сегодня становится способность «чувствовать поддержку». То есть, если раньше общение приносило радость тогда, когда выдавалась возможность развлечься, узнать что-то новое или показать себя, то теперь для многих общение становится в радость тогда, когда можно почувствовать поддержку близких людей.
• Уверенность в себе: все чаще понятие уверенности в себе связывается не с понятием «Я», а с понятием «МЫ». Человек чувствует себя уверенно не тогда, когда он понимает, что он «самый – самый» или обладает чем-то исключительным, а тогда, когда он ощущает поддержку близких, которые в него верят, когда он понимает, что должен быть сильным, так как он в ответе за других.

Это далеко не весь список актуальных интерпретаций проанализированных ценностей и сделанных выводов, а лишь некоторые из них.

Клиенты, принявшие участие в  стратегической сессии, нашли эту инициативу весьма ценной, отметив  желание BBDO Russia более подробно рассматривать поведение потребителей во время кризиса.