Tele2 компенсирует деньгами и скидками сбой в сети


Mobile | 12 Сентября 2017 09:42

Абоненты получат скидку в 25% или 50 руб. на счет

Оператор Tele2 компенсирует абонентам сбой в сети деньгами и скидками, пишут «Ведомости». По словам представителя Tele2 Ольги Галушиной, пользователи пакетных тарифов в следующем расчетном месяце получат скидку в 25% на абонентскую плату, а абонентам с поминутной тарификацией Tele2 перечислит по 50 руб.

Сбой г-жа Галушина объяснила работами по улучшению качества мобильного интернета. Tele2 собирается внедрить новую технологическую платформу, и для этого ему потребовалось перезагрузить абонентские интернет-настройки.

Первый сбой затронул часть абонентов пакетных тарифов линейки «Мой Tele2». Позже оператор обнаружил проблемы с магистральными каналами в пяти регионах – Нижнем Новгороде, Ижевске, Сыктывкаре, Томске и Кемерове. Общее количество пострадавших от сбоя не раскрывается. Г-жа Галушина отметила их «незначительное число».

В мае после сбоя сети «Мегафона» оператор предложил клиентам три варианта компенсации: 50 минут голосовой связи и 1 ГБ мобильного интернета, 2 ГБ мобильного интернета или бесплатный просмотр одного из новых фильмов на стриминговом сервисе «Мегафон.ТВ».

Подписывайтесь на канал «AdIndex» в Telegram, чтобы первыми узнавать о главных новостях в рекламе и маркетинге.


последние новости

Комментарии


Возможность комментирования статьи доступна только в первую неделю после публикации.

doc id = 41

Каталог рекламных компаний России

Talant Base. Поиск по всем специалистам, работавшим над рекламными кампаниями с 2009-2015г


Adindex Print Edition - справочный журнал, посвященный рекламе и маркетинговому продвижению.
В издании систематизированы информационные, аналитические и статистические данные по ряду важнейших направлений отрасли.
Периодичность: ежеквартально.
При поддержке Agency Assessments International.
Цель проекта — создать новый инструмент на рынке коммуникационных услуг, презентующий объективную информацию о структуре рекламной индустрии и ее основных игроках.
все разделы

Нестандартная Реклама

AdIndex Market

Новости партнеров

Кейсы