«Золотое яблоко» представил поиск парфюма по ощущениям и эмоциям

Интернет-магазин косметики «Золотое яблоко» создал услугу «Найди тот самый аромат», который подбирает парфюм по ощущениям. Например, пользователь хочет испытывать радость или уверенность. Сервис подбирает аромат по ощущениям других покупателей, с учетом пола и бюджета основного клиента, рассказали в пресс-службе компании.

«Парфюм особенно трудно выбирать онлайн: аромат не почувствуешь через экран, а описания строятся на нотах и аккордах, которые многим мало о чем говорят. Сервис "Найди тот самый аромат" снимает этот барьер. Человек отвечает на шесть вопросов, получает подборку ароматов с высоким процентом совпадения и может сразу добавить понравившийся в корзину», — рассказали AdIndex в пресс-службе компании.

Как

Сначала ИИ-агенты изучили, как бренд описывает аромат, и составили его эмоциональный профиль. Затем профиль уточнили по отзывам покупателей в «Золотом яблоке» — так он отражает видение бренда и реальные впечатления. Сервис сравнивает профиль с запросом клиента. В подборку попадают ароматы с совпадением минимум 25%. Для новых ароматов с малым числом отзывов используются вспомогательные отзывы о нотах.

«Мы хотим, чтобы в приложение приходили не только за заказом, но и за впечатлением: здесь уже есть игра "Бьюти-тамагочи", "Лаймовый клуб" построен на игровых механиках. Подбор аромата устроен как короткий тест с образными вопросами, поэтому выбор парфюма тоже становится игрой, а не задачей», — добавили в компании.

Проект вырос из сотрудничества с Центральным университетом: студенты выполняли учебный проект по заданию компании. Отправной точкой стала мысль, что консультанты в магазинах хорошо разбираются в парфюме и помогают подобрать аромат, даже когда пожелание сформулировано эмоционально, а не на языке нот. В онлайне, где представлено больше 10 тысяч видов ароматов, такого сервиса не хватало, считают в компании. В рамках задания студенты создали прототип навигатора по ароматам «Нейросеть чувств», который в сентябре 2026 г. стал лучшим практическим проектом в студенческих номинациях премии Proba Awards.

Для кого

Сервисом рассчитан в первую очередь на три группы покупателей.
Первая — те, кто любит ароматы, но не говорит на языке парфюмеров: им легче описать настроение, чем назвать нужный аккорд.
Вторая — люди, для которых парфюм продолжение образа: они подбирают аромат под повод и состояние, а не под формулу.
Третья — те, кто выбирает парфюм в подарок и не знает вкусов близкого человека; для них в сервисе есть отдельный сценарий с вопросами о том, какое настроение должен создавать аромат.

Ключевой канал продвижение нового сервиса — само приложение. Анонсы встречают покупателя там, где он уже выбирает. Баннеры в приложении ведут в сервис, баннеры на сайте goldapple.ru приглашают перейти в приложение. Пуш-уведомления и рассылки рассказывают о сервисе тем, кто подписан на новости компании. За пределами собственных площадок сервис поддерживают соцсети компании и блогеры.