Google и Amazon заподозрили в воровстве чужих идей
Техногиганты использовали добытую информацию, чтобы улучшать собственные сервисы
В IT-отрасли большой скандал: сразу два издания опубликовали расследования, посвященные нечестным практикам технологических гигантов. Wall Street Journal выяснила, что Amazon встречается и инвестирует в стартапы, чтобы получить ценную информацию об их продуктах, после чего запускает собственные проекты-конкуренты. The Information уличило Google в сборе конфиденциальных данных о приложениях экосистемы Android.
WSJ поговорила с десятком основателей стартапов, инвесторов и консультантов. Они рассказали журналистам, что Amazon проводила с ними встречи либо покупала доли в компаниях с единственной целью — создать проекты, напрямую конкурирующие с их собственными. Зачастую запуск продукта Amazon приводил к краху стартапа, неспособного противостоять огромной корпорации.
Например, после приобретения 30% в сервисе коллективных скидок LivingSocial акционер начал запрашивать у компании информацию, переманивать сотрудников и предлагать ее клиентам лучшие условия сотрудничества.
Другой пример — производитель устройств для видеосвязи Nucleus. Инвестировав в компанию через Alexa Fund, Amazon получила доступ к ее планам и финансовым данным, а через восемь месяцев выпустила девайс Echo Show с голосовым помощником Alexa и широким видеоэкраном. После этого продажи Nucleus резко упали, и компании пришлось переключиться с сегмента устройств для дома на медицину. Позже Amazon урегулировала этот вопрос за $5 млн, но каких-либо нарушений со своей стороны не признала.
Что касается обвинений в адрес Google, то его сомнительная практика имеет неофициальное название Android Lockbox. С ее помощью интернет-гигант годами собирал данные о том, как пользователи взаимодействуют с негугловскими приложениями. Так, перед запуском конкурента TikTok в Индии YouTube изучил, как аудитория использует платформу и ее конкурентов, чтобы учесть эти моменты при выводе собственного продукта.
