Диджитал Индекс 2.0. Обновление рейтинга интернет-подрядчиков

В 2026 году рейтинг диджитал-компаний от AdIndex ждет существенная трансформация. Теперь в исследовании клиентского опыта примут участие не только прямые заказчики со стороны брендов. Возможность оценить своих подрядчиков появится у самих участников рейтинга, а на выходе будет получен первый рейтинг продакшен-компаний по опросу заказчиков услуг – «Продакшен Индекс». «Продакшен Индекс» станет новым продуктов в линейке награждений участников сервисного рынка от AdIndex.

РЕЙТИНГИ И ЦЕРЕМОНИИ НАГРАЖДЕНИЯ ADINDEX

ПРОКСИМА-БАЛЛ В РЕЙТИНГЕ

С 2026 года в обоих* рейтингах будет учитываться дополнительная составляющая — балл, отражающий количество бронзовых, серебряных и золотых наград по итогу премии диджитал-кейсов «Проксима».

В итоге интегральный рейтинг «Диджитал Индекс» будет складываться из пяти составляющих*: 

1. Доля знания агентского бренда с весом оценки в 5%. 
2. Доля «золотого кадрового запаса» с весом 5%. 
3. «Проксима»-балл с весом 10%. 
4. Доля сотрудничества с весом 15% 
5. Доля качества сервиса с весом 65%. 

*В «Продакшен Индексе» вклад Проксима-балла будет уточняться по итогам сбора оценок и заявок в Премию. 

Проксима-балл будет рассчитываться исходя из номинала наград: 3 балла за золото, 2 балла за серебро, 1 балл за бронзу. Суммарный балл ляжет в основу рейтинга. Подробнее на AdIndex.

Также «Проксима» учитывается и Национальных рейтингах АКАР:

• 3 балла — в рейтинге Эффективности Медиаагентств;

• 1 балл — в рейтинге Креативности Агентств.

Сайт премии. TG-канал. Подача заявок на участие в премии продлится до 17 июля.

ИЗМЕНЕНИЯ В ОПРОСНОЙ ПАНЕЛИ

В 2026 году в рейтинге будут сняты ограничения с размеров бюджета на продвижение в компаниях, где работают респонденты. Ранее к участию приглашались эксперты при условии, что их компании тратят на интернет-рекламу более 50 млн рублей в год. Теперь к опросу смогут подключаться заказчики разного масштаба бизнеса. Но это не значит, что в одном рейтинге будут фигурировать бутиковые и гигантские компании. С 2026 года будет введена маркировка агентств по ведению клиентов разного масштаба бизнеса:

• Нано: до 50 млн
• Микро: до 500 млн
• МСБ (малый и средний): 500 млн—10 млрд
• Крупный бизнес: 10 млрд—50 млрд
• Гигант: от 50 млрд

Для этого в заявке на участие, помимо контактных данных и согласия на их обработку, необходимо будет приводить ИНН компании-заказчика и оборот в 2026 году**.

**Требование не распространяется на респондентов «Продакшен Индекса» со стороны агентств. Юридическая специфика агентского бизнеса состоит в том, что договора могут не включать полные размеры обслуживаемых контрактов. Т.о. продакшен-компаниям эти сведения указывать не нужно. Требование распространяется только на участников «Диджитал Индекс».

НОВОЕ В ПРЕДСТАВЛЕНИИ АГЕНТСТВ В РЕЙТИНГЕ

В 2026 году будет произведена дифференциация агентств по специализации клиентов и спектру предоставляемых услуг: у агентств в рейтинге появятся два дополнительных индикатора:

1. Универсальная / отраслевая экспертиза (клиенты из разных (более трех) / узкие сферы)

2. Комплексное / специализированное агентство (более трех услуг / один-два сервиса)

По итогам исследования будет изучена возможность и необходимость построения отдельных рейтингов в указанных срезах, а также рейтингов по типу заказчиков: подрядчики компаний разного масштаба, подрядчики госструктур, подрядчики иностранных (в т.ч. китайских) компаний и т.д.

КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В РЕЙТИНГЕ

По умолчанию в исследовании участвуют все значимые игроки рынка, вне зависимости от подачи заявки. Первый перечень предполагаемых участников рейтинга (список наведенного знания) сформирован из лидеров рейтинга сотрудничества 2025 года и, дополнительно, из топовых позиций профильных рейтингов и других аналитических проектов (Google Doc). 

Если вы видите свою компанию в нужном сегменте, достаточно прислать список заказчиков, которым можно направить ссылку на анкетирование. Если в нужном сегменте вас нет, значит, сервис нужно подтвердить. Для этого следуйте инструкции (также в схематичном виде). Также для участников был создан пошаговый гайд по заполнению заявки

Заявки на включение подаются до 17 июля по электронной почте. Скачать заявку.

Замечания и комментарии к предварительным перечням можно оставлять в документе или направлять по электронной почте также до 17 июля.

СЕГМЕНТЫ В ИССЛЕДОВАНИИ 2026 ГОДА

КОММУНИКАЦИЯ

• Стратегия продвижения в интернете
• Креативная идея кампании / проекта
• SMM/PR/SERM (продвижение в соцсетях, пиар и управление репутацией)
• Influence-маркетинг (маркетинг с привлечением лидеров мнений)
• Контент-маркетинг
• Размещение медийной интернет-рекламы
• Продвижение в Telegram

ПРОДАКШЕН

• Корпоративные сайты
• Промо-сайты
• Интернет-магазины
• Чат-боты и ИИ-агенты в мессенджерах
• Приложения (мобильные, игровые и проч.) 
• Комплексная разработка

РЕКЛАМНЫЙ ПРОДУКТ

• Цифровой дизайн (баннеры, интефейсы, в т.ч. мобильных приложений и т.д.)
• Видеоролики
• Спецпроекты и нестандартные активации
• Контентные продукты

PERFORMANCE

• Классический performance (лидогенерация, кроме CPI)
• Контекстная реклама
• SEO (Search Engine Optimization, поисковая оптимизация)
• Таргетированная реклама в соцсетях
• HR-маркетинг (продвижение бренда работодателя, найм сотрудников)
• CRM-маркетинг (Customer Relationship Management, маркетинг с использованием CRM-систем)
• Продвижение на маркетплейсах

MOBILE

• Мобильный performance
• In-App реклама (реклама внутри мобильных приложений)
• ASO / ORM  (App Store Optimization / Online Reputation Management) - продвижение в магазинах приложений

Полный цикл диджитал-услуг

Механика исследования

Экспертам из числа заказчиков услуг будет предложено назвать известных им подрядчиков (с подсказкой) по разным дисциплинам. Затем рекламодателям предстоит указать агентства, с которыми они сотрудничали за последний год, назвать лучших специалистов и оценить качество услуг по нескольким критериям.

Подробная методология исследования доступна по ссылке.

СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ И ПРЕДСТАВЛЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

Заявки на включение принимаются до 17 июл. Рекомендуем направлять информацию значительно раньше, чтобы, в случае некорректного заполнения осталось время на доработку. Заявки, не соответствующие правилам подачи, учитываться не будут.

Лидеры рейтинга будут названы на ежегодной традиционной церемонии награждения AdIndex Премия, которая состоится в декабре 2026 года.

ПРИГЛАШЕНИЕ К УЧАСТИЮ

Приглашаем компании, заинтересованные в исследовании, направлять свои заявки на включение в рейтинговую панель, а также вопросы и комментарии к методике, в адрес составителей. Дедлайн по подаче заявок и подтверждений – 17 июля. Рекомендуем направлять информацию значительно раньше, чтобы, в случае некорректного заполнения осталось время на доработку. Заявки, не соответствующие правилам подачи, учитываться не будут. Перед отправкой заявки убедитесь, что она соответствует всем требованиям, которые содержатся в инструкции и сопроводительном тексте.

ВАЖНОЕ О РЕЙТИНГЕ

1. С 2020 года список изучаемых сегментов, перечень потенциальных участников рейтинга и критерии оценки качества является предметом обсуждения. Узнать в каких категориях уже представлена ваша компания (по умолчанию), высказать свои комментарии, критику и предложения можно до 17 июля по ссылке (Google Doc). 20 июля уточненные списки будут отправлены на программирование, и изменения будут невозможны.

2. C 2020 года из всех качественных рейтингов AdIndex исключен этап информирования участников о составе включенных в опрос респондентов с их стороны. Не будет производиться и рассылка уведомлений о ходе опроса (заполняемости анкет). Это вынужденные меры, необходимые для предотвращения давления на респондентов с целью влияния на результаты опроса.

3. Дополнительно с 2025 года введен строгий запрет на участие агентств в информировании клиентов о деталях опроса. Запрещаются любые действия, направленные на увеличение количества и качества откликов. С этого года вся работа по получению равномерной доли откликов строится исключительно на стороне AdIndex. Для получения достаточного количества анкет будет привлечен коллцентр, который обезличенно (без доступа к персональным данным) обеспечит необходимую и достаточную долю отклика по всем участникам, приславшим заявки. 

Участники рейтинга, в отношении которых будут замечены попытки способствовать прохождению опроса своими клиентами (что обнаруживается по отклонениям в доле получаемых откликов), после подтверждения факта вовлеченности будут исключаться из рейтинга с указанием причин дисквалификации. 

Просим с пониманием отнестись к ужесточению регламента рейтинга. Это вынужденная мера, к которой привело вышедшее из границ разумного желание отдельных компаний повысить позиции за счет внутренних ресурсов, что привело к дискриминации игроков, которые доверяли анкетирование исключительно AdIndex.

ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ ДИДЖИТАЛ-РЕЙТИНГОВ ADINDEX

Для решения оставшихся вопросов используйте канал рейтинга. Здесь можно задавать интересующие вопросы, получать оперативные разъяснения и следить за новостями.