Защита от консультанта. «Л’Этуаль» поставил корзины для тех, кто не хочет общаться с продавцами
И отдельные корзинки для покупателей, которым нужна консультация
Магазин косметики и парфюмерии «Л'Этуаль» поставил в своей новой точке продаж в ТЦ «Афимолл Сити» корзины золотого и синего цветов. Первые — «Я выберу сама» — предназначаются для покупателей, которым не нужен совет. К посетителям с такой корзинкой не будут подходить консультанты с вопросами. Тем, кто хочет помощи, предлагается синяя корзина «Да, мне нужен совет».
Пока новинка интегрирована только в одной точке продаж «Л'Этуаль». Как рассказали в компании, это новый магазин бренда с новым дизайном — пространство поделено на несколько зон со своим оформлением. Мужская стилизована под барбершоп, в спа-зоне стоит ванная с открытыми банками средств по уходу за телом. «Клиенты больше не хотят только смотреть, им нужно трогать, слышать и ощущать магазин».
