Кейс «Альфа-Инвестиций» и Rafinad: как увеличить количество целевых действий по инвестиционному продукту в 70 раз
О том, как сертификатная механика и перформанс-блогеры помогли привлечь новых клиентов к сложному финансовому продукту, — в кейсе
Клиент
Альфа-Инвестиции — инвестиционный сервис Альфа-Банка, с помощью которого клиенты могут открывать брокерские счета и ИИС и совершать операции с ценными бумагами, валютой и другими финансовыми инструментами. Платформа дает доступ к широкому выбору активов, включая акции, облигации и фонды, в том числе на Московской бирже.
Контекст
Продвижение инвестиционных продуктов считается одной из самых сложных задач в перформанс-маркетинге. Пользователю недостаточно просто выбрать подходящее предложение: перед открытием брокерского счета ему необходимо разобраться в инструментах и условиях инвестирования, оценить потенциальную доходность и риски, определить подходящую для себя стратегию. Поэтому путь от первого контакта с рекламой до целевого действия может занимать больше времени, а стоимость привлечения качественного клиента — расти по мере масштабирования кампаний.
С подобной задачей столкнулся сервис «Альфа-Инвестиции». Для дальнейшего масштабирования инвестиционного направления требовалось найти дополнительный источник роста, который позволил бы увеличить объем привлечения без ухудшения качества аудитории.
Как отмечает команда Rafinad (входит в Kokoc Group), сегодня ключевая проблема многих финансовых рекламодателей заключается не в нехватке трафика, а в поиске новых мотивационных сценариев для пользователя.
Задачи
Клиент поставил несколько задач:
- масштабировать поток новых клиентов без потери качества заявок;
- увеличить долю пользователей, доходящих до первого депозита;
- снизить стоимость привлечения квалифицированного инвестора;
- проверить новую гипотезу: сможет ли сертификатная механика эффективно работать в инвестиционной категории.
Реализация
Вместо классического продвижения инвестиционного продукта команда решила протестировать альтернативный подход — дополнительную мотивацию пользователя через подарочные сертификаты.
Основная идея заключалась в том, чтобы сделать первый шаг в инвестиционный продукт более понятным и выгодным для клиента. Сертификат выступал дополнительным стимулом, который снижал психологический барьер перед открытием счета и первым пополнением.
Что сделали
1. Разделили блогеров на сегменты
Вместо многочисленных размещений команда сосредоточилась на качественном отборе площадок.
Для кампании выбрали 258 блогеров с аудиторией, которая заинтересована в выгодных покупках, финансовой грамотности, личных финансах и рациональном потреблении. В качестве площадок использовали в «Телеграм», «ВКонтакте» и Max.
Такой подход позволил показывать предложение пользователям, которые позитивно воспринимают бонусные механики и программы вознаграждений.
2. Адаптировали офер (выгодное предложение о сделке или сотрудничестве) под аудиторию
Офер представили не как стандартную рекламу инвестиционного продукта, а как полезную рекомендацию для подписчиков.
Каждый блогер интегрировал предложение в привычном формате своего блога, сохраняя собственный tone of voice (уникальный характер общения) и стиль коммуникации. Это помогло избежать эффекта прямой рекламы и повысило доверие аудитории к предложению.
3. Оперативно оптимизировали кампании
Для отслеживания эффективности использовалась CPA-платформа (Cost per Action — онлайн-сервис, который выступает посредником между рекламодателем и вебмастерами) Rafinad.
Команда смотрела на ключевые показатели в режиме реального времени: объем заявок, качество трафика, конверсию площадок и эффективность отдельных размещений.
После запуска стало очевидно, что результаты существенно превосходят первоначальные ожидания. Благодаря оперативной аналитике удалось быстро перераспределить бюджеты в пользу наиболее эффективных связок и масштабировать успешные размещения.
Как отмечают в Rafinad, именно скорость принятия решений стала одним из факторов успеха проекта.
Результаты
Ключевым итогом кампании стало подтверждение гипотезы о том, что сертификатная механика работает не только в простых банковских продуктах вроде оформления дебетовых карт, но и в категории инвестиционных предложений.
До запуска сертификатной механики продукт привлекал около 50 целевых действий в месяц. После внедрения нового подхода показатель вырос до 3 500 целевых действий в месяц. За 17 дней активной фазы кампании блогеры опубликовали 451 размещение, что обеспечило масштабный охват целевой аудитории и стабильный поток заявок.
Таким образом, кампания обеспечила рост объема целевых действий примерно в 70 раз.
Выводы
Кейс «Альфа-Инвестиций» показывает, что в финансовом маркетинге потенциал роста часто скрывается не в увеличении рекламных бюджетов, а в поиске новых моделей взаимодействия с аудиторией.
Проект подтвердил сразу несколько важных выводов:
- сертификатные механики способны эффективно работать не только в массовых банковских продуктах, но и в инвестиционной категории;
- «Телеграм»-блогеры могут выступать полноценным перформанс -каналом при правильной адаптации офера;
- качество интеграции и доверие аудитории оказываются важнее масштаба размещений;
- аналитика реального времени позволяет быстро находить эффективные связки и масштабировать результат без потери качества трафика.
Елена Хуснутдинова, руководитель блогерского направления платформы Rafinad (входит в Kokoc Group):
«Самый интересный результат этого кейса — не рост конверсий в 70 раз, а то, что инвестиционный продукт смог масштабироваться через блогеров практически без потери качества аудитории.
Рынок долго считал инфлюенс-маркетинг не самым очевидным каналом для продвижения сложных финансовых продуктов. На практике многое зависело от упаковки оффера: понятная ценность и нативная рекомендация автора помогали дать пользователю дополнительный контекст для принятия решения».
Реклама. Рекламодатель ООО "КОКОС ГРУПП", ИНН 7725313557
